Gopass karta je Váš osobní identifikátor, díky němuž můžete využívat služby a výhody v rámci Gopassu. Může mít podobu plastovou, kdy slouží jako Váš osobní skipas, nosič rezortního balíčku poskytnutého hotelovými zařízeními společnosti TMR, a.s., případně lístek na lanovku (v rakouských horských střediscích) nebo digitální, použitelnou i pro jiné produkty a služby (vstup do aquaparku, lyžařskou školu, půjčovnu lyží, golf a mnohé další). Každá Gopass karta je personalizovaná a nepřenosná. Ve slovenských, českých a polských horských střediscích je k využití lístků na lanovky pro pěší turisty nutné využít QR kód zaslaný v potvrzení o nákupu.

Gopass v mobilu získáte automaticky svou registrací do programu v rámci našeho potvrzovacího emailu a s instrukcemi k jeho uložení ve Vašem zařízení. Čipovou kartu Gopass nejlépe využijete při uplatnění skipasu, rezortního balíčku poskytovaného hotely společnosti TMR, a.s. a lístku na lanovku (v rakouských horských střediscích). Při prvním nákupu produktů, které je možné využít jen spolu s čipovou kartou, si budete moci kartu Gopass zakoupit i online a při první návštěvě si ji vyzvednete v Klientském centru, případně na samoobslužných místech Gopass ticket. Každá Gopass karta je personalizovaná a nepřenosná. Ve slovenských, českých a polských horských střediscích je k využití lístků na lanovky pro pěší turisty nutné využít QR kód zaslaný v potvrzení o nákupu.

Čipová karta není nutná pro nákup v e-shopu www.gopass.travel. Je však nezbytná při využívaní skipasů, rezortních balíčků poskytovaných hotely společnosti TMR, a.s.  a lístků na lanovky (v rakouských střediscích), umožní Vám průchod přes turniket. V případě, že čipovou kartu ještě nevlastníte, Vás při nákupu produktu, při kterém je nezbytné vlastnit Gopass kartu, upozorníme na potřebu jejího zakoupení a následného vyzvednutí ve středisku. Při nákupu ostatních produktů a služeb můžete využít svou Gopass kartu v mobilu. Každá Gopass karta je personalizovaná a nepřenosná. Ve slovenských, českých a polských horských střediscích je k využití lístků na lanovky pro pěší turisty nutné využít QR kód zaslaný v potvrzení o nákupu.

Svou kartu můžete zablokovat přímo ve svém profilu v záložce Gopass karty, v sekci Ztratil jsem kartu nebo zavoláním na Gopass infolinku 0850 122 155 a mezinárodní zákaznickou linku +421 220 510 448. Následně si můžete za poplatek vyzvednout v jednom z našich středisek novou čipovou kartu, kterou si můžete přiřadit na své konto Gopass v sekci "Gopass karty". V případě potřeby Vám s přiřazením karty pomůže náš ochotný personál. Svou Gopass kartu si dostatečně hlídejte. V případě její ztráty a následného zneužití nenese společnost TMR odpovědnost za jakékoliv škody vzniklé v souvislosti se ztrátou Gopass karty. Každá Gopass karta je personalizovaná a nepřenosná.

Gopass v mobilu si můžete jednoduše stáhnout ve svém profilu v části Gopass karty. Zároveň je součástí uvítání v programu po Vaší registraci.

Gopassem v mobilu se můžete prokázat a identifikovat všude kromě průchodů přes turnikety v horských střediscích. Gopass karta je personalizovaná a nepřenosná.

Novou kartu si jednoduše přidáte ve svém kontě v záložce Gopass karty, když v části čipová Gopass karta klikněte na tlačítko Přidat kartu. upozornění V případě, že jste v minulosti již byli vlastníkem čipové karty, je nutné původní kartu nejdříve zablokovat a teprve následně je možné přidat novou kartu. Zablokování karty je možné udělat ve svém Gopass kontu v sekci Gopass karty kliknutím na "Ztratil jsem kartu".

Ano, vydání čipové Gopass karty je zpoplatněno jednorázovým poplatkem 2 EUR/ 50 CZK/ 10 PLN, případně 3€ ve středisku Muttereralm Innsbruck. Karta se přiřadí k Vašemu kontu a dá se využívat při budoucím nákupu našich produktů. Karta je nevratná, personalizovaná a nepřenosná.

Pokud vám čipová karta nefunguje a máte zakoupený produkt, navštivte prosím naše klientské centrum.