Naší prioritou je neustále zlepšovat zákaznickou zkušenost. Po důkladné analýze a Vašich zpětných vazbách jsme se rozhodli přejít na Gopass Cashback program, který nabízí větší flexibilitu a snazší využívání slev a výhod. Věříme, že tento nový systém vám přinese více zážitků a benefitů za vaše nákupy.

Náš stávající program Gopass bodů bude nahrazen novým, atraktivnějším věrnostním programem Gopass Cashback. 31.10.2024 dojde ke zrušení Gopass bodů.

Gopass Cashback je jednoduchý a transparentní program odměňování za loajalitu. Za každý nákup získáte určité procento z hodnoty nákupu zpět ve formě kreditu, který můžete použít pro budoucí nákupy. Tento systém Vám umožní mnohem snáze využít nasbíraný kredit k nákupu produktů a zážitků.

V goX peněžence uvidíte váš celkový zůstatek goX. Zůstatek goX se skládá z goX cashbacku a goX kreditu a funguje jako interní Gopassové platidlo, které můžete využít na nákup dalších produktů a služeb.  

GoX Cashback získáte po využití produktu hned druhý den podle aktuální Cashback úrovně, v níž se nacházíte. Proč až druhý den po využití produktu? Jednoduše proto, že stále chceme pro vás zachovat možnost online stornování produktů a služeb, které by po připsání goX Cashbacku nebylo možné. Cashback za všechny nákupy občerstvení nebo produktů v obchodech Motion vám do goX připíšeme druhý den po nákupu, podle aktuální Cashback úrovně, v níž se nacházíte.

GoX Casback NEZÍSKÁTE v případě, že si rezervujete ubytování přes jiné portály než gopass.travel nebo tmrhotels.com a taktéž ho nezískáte za nákupy produktů a služeb do středisek externích partnerů (střediska mimo holdingu Tatry mountain resorts). V případě, že se při nákupu neidentifikujete svým Gopass kontem/kartou, vám goX cashback rovněž nebude připsán. Za nákupy bez identifikace nebude možné zpětně získat goX cashback. Z připsání goX cashbacku jsou vyloučeny také výprodejové/slevové akce v našich provozovnách.

GoX cashback můžete využít při nákupu služeb do vybraných středisek prostřednictvím programu Gopass (online prodej), nebo ho můžete využít při platbě ve vybraných provozovnách (offline prodej). Vybrané provozovny, ve kterých bude možné goX cashback využít, budou označeny nálepkou.

Úrovní je 5. Úroveň 1: START 1,5% do goX cashbacku (0€ - 100€); Úroveň 2: BRONZE 2% do goX cashbacku (101€ - 600€); Úroveň 3: SILVER 3% do goX cashbacku (601€ - 2 500€); Úroveň 4: GOLD 4% do goX cashbacku (2 501€ - 10 000€); Úroveň 5: PLATINUM 5% do goX cashbacku (10 001€ a více). Do úrovně budete zařazen podle vašeho celkového spendu (nákupů).