Naší prioritou je neustále zlepšovat zákaznickou zkušenost. Po důkladné analýze a Vašich zpětných vazbách jsme se rozhodli přejít na Gopass Cashback program, který nabízí větší flexibilitu a snazší využívání slev a výhod. Věříme, že tento nový systém vám přinese více zážitků a benefitů za vaše nákupy.

Náš stávající program Gopass bodů bude nahrazen novým, atraktivnějším věrnostním programem Gopass Cashback. 31.10.2024 dojde ke zrušení Gopass bodů.

Gopass Cashback je jednoduchý a transparentní program odměňování za loajalitu. Za každý nákup získáte určité procento z hodnoty nákupu zpět ve formě kreditu, který můžete použít pro budoucí nákupy. Tento systém Vám umožní mnohem snáze využít nasbíraný kredit k nákupu produktů a zážitků.

Body nasbírané ve starém bodovém věrnostním programu doporučujeme využít do 31.10.2024. Již nyní můžete body využít na nabídky za body, které naleznete ve svém Gopass kontě, v sekci Gopass kupóny. Všechny body po 31.10.2024 exspirují.

Již nyní máte ve svém Gopass kontě, v sekci Gopass Kupony nabídky za body na pěšecké lístky platné v letní sezóně, vstupy do vodních parků a také nabídky na skipassy platné v zimní sezóně 2024/2025. Své nasbírané body můžete využít i při rezervaci pobytu na webové stránce www.tmrhotels.sk. Připravili jsme si pro Vás Letní soutěž za body, kdy můžete své nasbírané body využít k aktivaci soutěžního kuponu v hodnotě 100 bodů a tak se bude moci zapojit do soutěže o skvělé ceny.

Cashback získáte za nákup služeb prostřednictvím programu Gopass (online prodej) a za nákup v jednotlivých vybraných provozech (s výjimkou klientů, kteří mají nárok na základě produktu na 15% slevu – sezonkáři, akcionáři) (offline prodej).

Cashback můžete využít při nákupu služeb prostřednictvím programu Gopass (online prodej) nebo jej můžete využít při platbě ve vybraných provozech (offline prodej).

Po přihlášení se do svého Gopass konta a přechodu do Osobní zóny (kliknutím na jméno a příjmení vpravo nahoře) se Vám Cashback kredit zobrazí na levé straně obrazovky, pod Vaší fotografií.

Po přihlášení se do svého Gopass konta budete mít zobrazený kredit nakoupený nebo získaný po stornu služeb a kredit získaný z Cashbacku. Budete tak přesně vědět, kolik máte kterého kreditu.

Ne, Cashback neexpiruje. Cashback budete moci využít kdykoli během Vašeho členství v programu Gopass.

Ano, Cachback kredit je zaokrouhlován matematicky, na dvě desetinná místa.

Ne, to není možné. Získaný Cashback kredit můžete využít k nákupu produktů a služeb, jeho vyplacení na bankovní účet není možný.

Přesouvání Cashback kreditu z jednoho účtu Gopass na jiné není možné.

Je nám líto, při zrušení účtu Gopass přijdete o získaný Cashback kredit. Doporučujeme Vám proto zůstat členem programu Gopass a využívat jeho výhod.

Toto bohužel nebude možné, protože by už šlo o slevu ze slevy. V případě nákupů ve vybraných Gastro provozech s uplatněním 15% slevy připsání Cashback kreditu nebude možné. V případě, že budete nakupovat služby online, Cashback kredit Vám připsaný bude.

Do 31.10.2024 je nutné zakoupit si za body voucher na skipas, a to na stránce https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy. Při nákupu voucheru nevybíráte jméno ani termín, ty vyberete až před samotnou aktivací skipasu, t.j. pred lyžovačkou. Voucher není aktivní skipas. Aktivace znamená, že si vyberete termín platnosti skipasu a osobu v rámci Vašeho Gopass konta, která bude skipass využívat, vložíte do košíku a skipas aktivujete dokončením objednávky. Termíny aktivace, výluky a případné doplatky najdete v detailu každého voucheru. Cena doplatku je stejná pro všechny věkové kategorie. Krok 1: Nákup skipasu za body je možný na stránce https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy. Krok 2: Aktivace skipasu před lyžovačkou v sekci Gopass Kupóny, během zimní sezóny 2024/2025, nejpozději však do 30.4.2025 a za doplatek podle výběru střediska a termínu návštěvy. Krok 3: S Gopass kartou na svah.