Co mám dělat v případě, že jsem přišel do střediska, ale zapomněl jsem si svou Gopass kartu?
V případě, že se chystáte do aquaparku a zapomněli jste si svou Gopass kartu, můžete si stáhnout digitální kartu ve svém profilu pod záložkou Gopass karty a při vstupu se jí prokázat, případně pro vstup využít potvrzení o nákupu, které jsme Vám po úspěšné platbě zaslali e-mailem. V lyžařských střediscích je kvůli průchodu turnikety nezbytné mít s sebou čipovou Gopass kartu. Pokud jste si ji však zapomněli, můžete si dát v pokladně vystavit náhradní nosič za poplatek 5 €/25 PLN/150 CZK (3 €/15 PLN/75 CZK za kartu a 3 €/15 PLN/100 CZK za znovunabití skipasu/lístku). Pokud jste si koupili lístek na lanovku do slovenských horských středisek pro pěší turisty, můžete projít přes turniket s QR kódem, který jste dostali emailem po úspěšné platbě.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zanechte nám zprávu a my vás budeme kontaktovat, jakmile to bude možné.
Potřebujete podat reklamaci?
Každou reklamaci vyřídíme do 30 dnů a o výsledku vás budeme informovat e-mailem.