Mám nárok na odškodnění, pokud jsem produkt nemohl využít kvůli omezením ve středisku, a jak to reklamovat?

Nárok na náhradu při omezení provozu (například při zavřených lanovkách) posuzuje provozovatel střediska podle svých obchodních podmínek. Pokud jste ještě ve středisku, obraťte se přímo na klientské centrum nebo pokladnu střediska. Jinak nám pošlete reklamaci – nejrychleji přes Centrum podpory Gopass › „Podat reklamaci“ (po přihlášení), případně e-mailem na reklamacia@gopass.sk. Uveďte číslo objednávky, popis problému a přiložte doklady. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů a o výsledku vás budeme informovat e-mailem.