Co mám udělat, pokud jsem ztratil nebo poškodil svou kartu, případně byla zneužita?
Svou kartu můžete zablokovat přímo ve svém profilu v záložce Gopass karty, v sekci Ztratil jsem kartu nebo zavoláním na Gopass infolinku 0850 122 155 a mezinárodní zákaznickou linku +421 220 510 448. Následně si můžete za poplatek vyzvednout v jednom z našich středisek novou čipovou kartu, kterou si můžete přiřadit na své konto Gopass v sekci "Gopass karty". V případě potřeby Vám s přiřazením karty pomůže náš ochotný personál. Svou Gopass kartu si dostatečně hlídejte. V případě její ztráty a následného zneužití nenese společnost TMR odpovědnost za jakékoliv škody vzniklé v souvislosti se ztrátou Gopass karty. Každá Gopass karta je personalizovaná a nepřenosná.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zanechte nám zprávu a my vás budeme kontaktovat, jakmile to bude možné.
Potřebujete podat reklamaci?
Každou reklamaci vyřídíme do 30 dnů a o výsledku vás budeme informovat e-mailem.