Unsere Priorität ist es, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Nach sorgfältiger Analyse und Ihrem Feedback haben wir uns entschieden, auf das Gopass-Cashback-Programm umzusteigen, das mehr Flexibilität und eine einfachere Nutzung von Rabatten und Vorteilen bietet. Wir glauben, dass dieses neue System Ihnen mehr Erlebnisse und Vorteile für Ihre Einkäufe bringen wird.

Unser bestehendes Gopass-Punkteprogramm wird durch ein neues, attraktiveres Gopass-Cashback-Treueprogramm ersetzt. Die Gopass-Punkte werden am 31. Oktober 2024 storniert.

Gopass Cashback ist ein einfaches und transparentes Treueprämienprogramm. Für jeden Kauf erhalten Sie einen Prozentsatz des Einkaufwertes in Form einer Gutschrift zurück, die Sie für zukünftige Einkäufe verwenden können. Dieses System wird es Ihnen viel einfacher machen, das angesammelte Guthaben für den Kauf von Produkten und Erlebnissen zu verwenden.

In Ihrem goX-Wallet sehen Sie Ihr gesamtes goX-Guthaben. Das goX-Guthaben besteht aus goX-Cashback und goX-Guthaben und fungiert als interne Gopass-Währung, mit der Sie andere Produkte und Dienstleistungen erwerben können.  

Nachdem Sie das Produkt verwendet haben, erhalten Sie am nächsten Tag goX Cashback gemäß der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden. Warum am nächsten Tag nach der Verwendung des Produkts? Ganz einfach, weil wir Ihnen weiterhin die Möglichkeit der Online-Stornierung von Produkten und Dienstleistungen bieten möchten, die nach Gutschrift von goX Cashback nicht möglich wäre. Cashback für alle Einkäufe von Snacks oder Produkten in Motion Stores wird Ihrem goX am Tag nach dem Kauf gutgeschrieben, je nach der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden.

Sie ERHALTEN KEIN goX Casback, wenn Sie Unterkunft über andere Portale wie gopass.travel oder tmrhotels.com buchen, und Sie erhalten es nicht für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen an Resorts externer Partner (Resorts außerhalb der Tatry Mountain Resorts Holding). Wenn Sie sich beim Kauf nicht mit Ihrem Gopass-Konto/Ihrer Gopass-Karte identifizieren, wird Ihnen auch kein goX-Cashback gutgeschrieben. Es wird nicht möglich sein, goX Cashback für Einkäufe ohne Identifikation zurückzufordern. Die Verkaufs-/Rabattaktionen in unseren Betrieben sind ebenfalls von der Gutschrift des goX Cashbacks ausgeschlossen.

Sie können das goX Cashback beim Kauf von Dienstleistungen für ausgewählte Resorts über das Gopass-Programm (Online-Verkauf) oder bei der Zahlung in ausgewählten Geschäften (Offline-Verkauf) verwenden. Die ausgewählten Standorte, an denen das goX Cashback genutzt werden kann, werden mit einem Aufkleber gekennzeichnet.

Es gibt 5 Stufen. Stufe 1: START 1,5 % auf goX Cashback (0 € – 100 €); Stufe 2: BRONZE 2 % auf goX Cashback (101 € – 600 €); Stufe 3: SILVER 3 % auf goX Cashback (601 € – 2.500 €); Stufe 4: GOLD 4 % auf goX Cashback (2.501 € – 10.000 €); Stufe 5: PLATINUM 5 % auf goX Cashback (10.001 € oder mehr). Sie werden nach Ihren Gesamtausgaben (Einkäufen) eingestuft.