Sparen Sie mit dem Gopass Cashback und Sie sparen noch mehr als zuvor!
Ab dem 1. November 2024 geben wir Ihnen entsprechend der Stufe 1,5 - 5% des Einkaufswertes an goX Cashback zurück
Im neuen Gopass Cashback-Treueprogramm sammeln Sie keine Punkte mehr, sondern erhalten goX. GoX dient als interne Gopass-Währung, mit der Sie zusätzliche Produkte und Dienstleistungen von Gopass-Geschäftspartnern erwerben können. Entsprechend dem Wert Ihrer gesamten bisherigen Einkäufe in Gopass werden Sie der jeweiligen Cashback-Stufe zugeordnet. Mit jedem Einkauf steigen Ihre Ausgaben, was Ihnen helfen kann, die nächste Stufe mit höherem Cashback zu erreichen. Von nun an wird es noch wichtiger sein, sich beim Einkauf über Ihren Gopass zu identifizieren, damit wir wissen, welches goX Cashback-Konto gutgeschrieben werden soll.
5 Cashback-Stufen
*Angenommene Umwandlungsrate für die Berechnung von Einkäufen in €-Gesamtausgaben: 1 € = 4,5 Zł | 25 CZK
START 1,5%
Gesamtausgaben bis
100 €
450 Zł
2.500 Kč
100 €
450 Zł
2.500 Kč
BRONZE 2,0%
Gesamtausgaben
101-600 €
451-2.700 Zł
2.501-15.000 Kč
101-600 €
451-2.700 Zł
2.501-15.000 Kč
SILVER 3,0%
Gesamtausgaben
601-2.500 €
2.701-11.250 Zł
15.001-62.500 Kč
601-2.500 €
2.701-11.250 Zł
15.001-62.500 Kč
GOLD 4,0%
Gesamtausgaben
2.501-10.000 €
11.251-45.000 Zł
62.501-250.000 Kč
2.501-10.000 €
11.251-45.000 Zł
62.501-250.000 Kč
PLATINUM 5,0%
Gesamtausgaben über
10.001 €
45.001 Zł
250.001 Kč
10.001 €
45.001 Zł
250.001 Kč
Was ist eine Offline-Zahlung und wann muss ich sie aktivieren?
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie die Offline-Zahlung mit der neuen Gopass
goX-Währung in Ihrem goX-Wallet aktivieren, bevor Sie in Bars, Restaurants und Geschäften
bezahlen.
Wenn Sie die Offline-Zahlungen aktivieren, wird Ihre Gopass-Karte für die goX-Zahlung
für 4 Stunden aktiviert. Die Offline-Zahlungen können durch Eingabe eines PIN-Codes bestätigt
werden. Sie erstellen einen PIN-Code, nachdem Sie sich bei Ihrem Gopass-Konto angemeldet und auf
goX-Wallet geklickt haben. Sie können den PIN-Code auch zusätzlich in Ihren Einstellungen
ändern. Nachdem Sie die Zahlung erlaubt haben, können auch Ihre Familienkonten mit Ihrem goX
bezahlen – aber nur mit der Gopass-Karte. Nachdem Sie die Rechnung bezahlt haben, können Sie die
Offline-Zahlungen deaktivieren.
Wie und wann erhalte ich einen goX Cashback?
Kauf eines Online-Produkts über die Website oder die Gopass-App
Nachdem Sie das Produkt verwendet haben, erhalten Sie am nächsten Tag GoX Cashback gemäß der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden. Warum am nächsten Tag nach der Verwendung des Produkts? Ganz einfach, weil wir Ihnen weiterhin die Möglichkeit der Online-Stornierung von Produkten und Dienstleistungen bieten möchten, die nach Gutschrift von Cashback nicht möglich wäre.
Kauf von Snacks oder Produkte in Motion Stores im Resort
Cashback für alle Einkäufe von Snacks oder Produkten in Motion Stores wird Ihrem goX-Wallet am Tag nach dem Kauf gutgeschrieben, je nach der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden.
Kauf eines Aufenthalts über Gopass oder tmrhotels
Wenn Sie eine Unterkunft über Gopass oder TMR-Hotels kaufen und sich in Ihr Gopass-Konto einloggen, erhalten Sie zweimal goX Cashback! GoX Cashback in der Höhe von 5 % Ihres Aufenthalts wird Ihnen am Tag nach dem Check-in gutgeschrieben. Ein zusätzlicher goX Cashback von 1,5 – 5 % abhängig von Ihrer Stufe wird Ihrem Aufenthalt, ausgewählten Produkten und Dienstleistungen, die Sie während Ihres Aufenthalts am Tag nach dem Check-out gekauft haben, gutgeschrieben. So sparen Sie während Ihres Aufenthalts noch mehr als zuvor
Beispiel: Sie kaufen bei Gopass einen Aufenthalt im Wert von 1.000 €
Am Tag nach dem Check-in fügen wir Ihrem goX Cashback 5 % des gezahlten Betrags hinzu, d. h. 50 €. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts zusätzliche Dienstleistungen wie Getränke und eine Massage im Wert von 100 € genießen, fügen wir am Tag nach dem Check-out ein weiteres goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe hinzu. Wenn Sie sich beispielsweise mit 4 % goX Cashback in der Gold-Stufe befinden, fügen wir Ihrem goX Cashback für die Ausgabe von 1.100 € (Aufenthalt und Dienstleistungen) 44 € hinzu. Insgesamt erhalten Sie zum goX Cashback 94 €.
Wann ERHALTE ICH KEIN Cashback?
Sie ERHALTEN KEIN Casback für Einkäufe ohne Identifizierung mit Ihrem Gopass-Konto/Ihrer Gopass-Karte, und das nicht einmal rückwirkend. Sie erhalten kein Cashback, auch wenn Sie Ihre Unterkunft über andere Portale wie gopass.travel oder tmrhotels.com buchen, oder wenn Sie sich beim Kauf über TMR-Hotels nicht bei Ihrem Gopass-Konto anmelden.
Wann wird goX Cashback für Ihre Einkäufe Ihrem goX-Wallet gutgeschrieben?
Cashback erhalten Sie nur für Einkäufe, bei denen Sie sich mit Ihrem Gopass-Konto/Ihrer Gopass-Karte identifizieren. Von nun an wird es noch wichtiger sein, sich beim Einkauf über Ihren Gopass zu identifizieren, damit wir wissen, welches goX Cashback-Konto gutgeschrieben werden soll.
Resort-Produkte |
Tag nach dem Kauf | Tag nach Gebrauch |
|---|---|---|
|
Saisonale Produkte z.B. Gopass SKI Saisonpass, Aqua Saisonpass |
✔ | |
|
Tages-Produkte z.B. 1-Tages-Skipass, Seilbahnticket, Aquaticket |
✔ | |
|
Mehrtägige Produkte z.B. 3-Tages-Skipass |
✔ Tag nach Ablauf des Produkts |
|
|
Gastro z.B. Kauf von Erfrischungen im Aprés-Ski |
✔ | |
|
Motion z.B. Skischule, Bekleidungskauf, Skiverleih, Skiservice |
✔ |
Hotelprodukte |
Tag nach dem Check-In 5 % bei Online-Buchung |
Tag nach dem Check-Out 1,5-5 % nach Ihrer Stufe |
|---|---|---|
| Buchung eines Aufenthalts in TMR-Hotels |
✔ Gültig nur für Online-Buchungen über Gopass oder TMR-Hotels und wird aus dem Preis des Aufenthalts berechnet |
✔ Es berechnet sich aus dem Preis des Aufenthalts + dem Wert des Kaufs von Dienstleistungen und Produkten während des Aufenthalts auf dem Hotelkonto |
Vorteile von Gopass Cashback
| Gopass Cashback | Gopass-Punkte | |
|---|---|---|
| Schnelle Nutzung, sofort nach der Gutschrift auf dem goX-Wallet | ✔ | ❌ |
| Flexible Nutzung, statt spezifischer Punktangebote | ✔ | ❌ |
| Übersichtliches Treueprogramm | ✔ | ❌ |
| Höhere Belohnung für treue Kunden | ✔ | ❌ |
Was passiert mit meinen aktuellen Gopass-Punkten nach dem 31. Oktober 2024?
Wir empfehlen, alle Punkte, die Sie im alten Treuepunktprogramm gesammelt haben, bis zum 31. Oktober 2024 zu verwenden. Nach dem 31. Oktober 2024 verfallen die Punkte und können nicht mehr zum Kauf von Produkten und Erlebnissen verwendet werden.
Wo können Sie Ihre Gopass-Punkte einlösen?
1. Sommerprodukte oder Skipassgutscheine
2. Rabatt auf Unterkunft für Gopass-Punkte
Sparen Sie bis zu 200 € mit Gopass-Punkten. Wählen Sie bei der Auswahl eines Hotels im Einkaufsprozess aus, wie viele Gopass-Punkte Sie für einen Rabatt auf die Unterkunft über www.tmrhotels.com verwenden möchten.
Wasserparks – Herbst
Maximaler Rabatt bei Nutzung des Aufenthalts vom 1. September bis 31. Oktober 2024
200 €
/ 4.000 Punkte
200 € Rabatt für 4.000 Punkte (Mindestbestellwert 1.000 €)
100 € Rabatt für 2.000 Punkte (Mindestbestellwert 500 €)
50 € Rabatt für 1.000 Punkte (Mindestbestellwert 300 €)
40 € Rabatt für 800 Punkte (Mindestbestellwert 250 €)
Hohe und Niedere Tatra
Maximaler Rabatt bei Nutzung des Aufenthalts vom 1. Juli bis 31. Oktober 2024
200 €
/ 4.000 Punkte
200 € Rabatt für 4.000 Punkte (Mindestbestellwert 1.000 €)
100 € Rabatt für 2.000 Punkte (Mindestbestellwert 500 €)
50 € Rabatt für 1.000 Punkte (Mindestbestellwert 300 €)
40 € Rabatt für 800 Punkte (Mindestbestellwert 250 €)
3. Punktewettbewerb
Wenn Sie weniger Punkte auf Ihrem Gopass-Konto haben, können Sie einen Wettbewerbsvoucher kaufen und interessante Preise wie Tickets für Seilbahnen, Wasserparkseintritte oder Unterkünfte in TMR-Hotels gewinnen.
Mehr erfahren
Worauf sollten Sie sich vorbereiten?
Die gesammelten Gopass-Punkte können von Kunden für Sommer-, Winter- oder Saisonprodukte verwendet werden, die sie nicht nur für sich selbst, sondern auch für ihre Familie, Lieben oder Freunde kaufen können.
Punktangebote bis 31. Oktober 2024
Verfügbare Punkt- und Kombiangebot (Punkte + €) für ausgewählte Sommer-, Winter- und Saisonprodukte in TMR-Resorts. Einige Produkte können sofort verwendet werden. Die Winterprodukte können ab und zu im Winter gekauft werden, es ist notwendig, sie an einem bestimmten Tag des Besuchs zu aktivieren.
Bis 31. Oktober 2024 – Gewinnspiel um interessante Preise für Gopass-Punkte
Haben Sie wenige Punkte in Ihrem Gopass-Konto? Kaufen Sie einen Voucher für Gopass-Punkte und gewinnen Sie tolle Preise wie Seilbahntickets, Wasserparkeintritte oder Aufenthalte in TMR-Hotels und -Resorts.
Bis 31. Oktober 2024 – Rabatt auf Unterkunft
Sparen Sie bis zu 200 € mit Gopass-Punkten. Wählen Sie bei der Auswahl eines Hotels im Einkaufsprozess aus, wie viele Gopass-Punkte Sie für einen Rabatt auf die Unterkunft über www.tmrhotels.com verwenden möchten. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zur Verwendung von Gopass-Punkten für Unterkünfte.
31. Oktober 2024 – Stornierung der Gopass-Punkte
Nach diesem Datum werden ungenutzte Gopass-Punkte storniert und können nicht mehr verwendet werden.
Ab 1. November 2024 – Gopass Cashback
Wir werden Kunden entsprechend ihrer vorherigen Einkäufe in 5 Stufen klassifizieren, wobei jede Stufe einen anderen Prozentsatz des Cashbacks in Gopass-Guthaben hat.
Fragen und Antworten
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme am neuen Treueprogramm Gopass Cashback und glauben, dass es Ihnen noch mehr Vorteile und Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen bringen wird.
Unsere Priorität ist es, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu
verbessern.
Nach sorgfältiger Analyse und Ihrem Feedback haben wir uns entschieden, auf das Gopass
Cashback-Programm umzusteigen, das mehr Flexibilität und eine einfachere Nutzung von
Rabatten
und Vorteilen bietet. Wir glauben, dass dieses neue System Ihnen mehr Erlebnisse und
Vorteile
für Ihre Einkäufe bringen wird.
Unser bestehendes Gopass-Punkteprogramm wird durch ein neues,
attraktiveres
Gopass-Cashback-Treueprogramm ersetzt. Die Gopass-Punkte werden am 31. Oktober 2024
storniert.
Ab dem 1. November 2024 gilt das neue Gopass Cashback-Treueprogramm.
Gopass Cashback ist ein einfaches und transparentes Treueprämienprogramm.
Für
jeden Kauf erhalten Sie einen bestimmten Prozentsatz des Kaufwerts in Form von goX Cashback
zurück, je nachdem, in welcher Stufe Sie sich befinden und welchen Sie für zukünftige
Einkäufe
verwenden können. Dieses System wird es Ihnen viel einfacher machen, das angesammelte goX
Cashback für den Kauf von Produkten und Erlebnissen zu verwenden.
In Ihrem goX-Wallet sehen Sie Ihr gesamtes goX-Guthaben. Das goX-Guthaben
besteht aus goX-Cashback und goX-Guthaben und fungiert als interne Gopass-Währung, mit der
Sie
andere Produkte und Dienstleistungen erwerben können.
Nachdem Sie das Produkt verwendet haben, erhalten Sie am nächsten Tag
goX
Cashback gemäß der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden. Warum am nächsten Tag
nach der Verwendung des Produkts? Ganz einfach, weil wir Ihnen weiterhin die Möglichkeit der
Online-Stornierung von Produkten und Dienstleistungen bieten möchten, die nach Gutschrift
von
goX Cashback nicht möglich wäre. Cashback für alle Einkäufe von Snacks oder Produkten in
Motion
Stores wird Ihrem goX am Tag nach dem Kauf gutgeschrieben, je nach der aktuellen
Cashback-Stufe,
in der Sie sich befinden.
Sie ERHALTEN KEIN goX Casback, wenn Sie Unterkunft über andere Portale
wie
gopass.travel oder tmrhotels.com buchen, und Sie erhalten es nicht für den Kauf von
Produkten
und Dienstleistungen an Resorts externer Partner (Resorts außerhalb der Tatry Mountain
Resorts
Holding). Wenn Sie sich beim Kauf nicht mit Ihrem Gopass-Konto/Ihrer Gopass-Karte
identifizieren, wird Ihnen auch kein goX-Cashback gutgeschrieben. Es wird nicht möglich
sein,
goX Cashback für Einkäufe ohne Identifikation zurückzufordern. Die Verkaufs-/Rabattaktionen
in
unseren Betrieben sind ebenfalls von der Gutschrift des goX Cashbacks ausgeschlossen.
Sie können das goX Cashback beim Kauf von Dienstleistungen für
ausgewählte
Resorts über das Gopass-Programm (Online-Verkauf) oder bei der Zahlung in ausgewählten
Geschäften (Offline-Verkauf) verwenden. Die ausgewählten Standorte, an denen das goX
Cashback
genutzt werden kann, werden mit einem Aufkleber gekennzeichnet.
Es gibt 5 Stufen. Stufe 1: START 1,5 % auf goX Cashback (0 € – 100 €);
Stufe 2: BRONZE 2 % auf goX Cashback (101 € – 600 €); Stufe 3: SILVER 3 % auf goX Cashback
(601 € – 2.500 €); Stufe 4: GOLD 4 % auf goX Cashback (2.501 € – 10.000 €); Stufe 5:
PLATINUM 5 % auf goX Cashback (10.001 € oder mehr). Sie werden nach Ihren Gesamtausgaben
(Einkäufen) eingestuft.
Dank Ihrer Einkäufe über das Gopass Cashback-Programm oder Einkäufe in
ausgewählten Geschäften können Sie höhere goX-Cashback-Stufe erreichen. Die Stufen sind in
der Frage „Was sind die goX-Cashback-Stufen?“ aufgeführt.
Das goX-Guthaben ist Guthaben, das nach der Stornierung der Dienste oder
Rückerstattungen verdient wird. Sie verdienen das goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe für
den Kauf von Produkten und Dienstleistungen.
Nachdem Sie sich in Ihrem Gopass-Konto eingeloggt haben und zum
persönlichen Bereich gehen (indem Sie oben rechts auf den Vor- und Nachnamen klicken), wird
Ihr goX-Wallet auf der linken Seite des Bildschirms unter deinem Foto angezeigt.
Nachdem Sie sich in Ihr Gopass-Konto eingeloggt haben, sehen Sie in Ihrem
goX-Wallet den für Einkäufe verdienten goX-Cashback und das nach der Stornierung der Dienste
erworbene oder verdiente goX-Guthaben. So wissen Sie genau, wie viel goX Sie haben.
Ja. In der goX-Wallet sehen Sie goX Cashback gemäß der Währung EUR, PLN,
CZK, wenn Sie Produkte gekauft haben, die in diesen Ländern verwendet werden. Wenn Sie keine
Dienstleistungen in anderen Ländern erworben haben, sehen Sie 0 (Null) für diese Währung.
Wir bereiten diese Funktionalität vor und sie wird Ihnen Anfang 2025 zur
Verfügung stehen.
Nein, das ist nicht möglich. Sie können das verdiente goX Cashback zum
Kauf von Produkten und Dienstleistungen verwenden. Es ist nicht möglich, es auf Ihr
Bankkonto abzuheben.
Das Verschieben von goX Cashback von einem Gopass-Konto auf ein anderes
ist nicht möglich.
Leider verlieren Sie Ihr goX Cashback, wenn Sie Ihr Gopass-Konto
kündigen. Wir empfehlen Ihnen daher, Gopass-Mitglied zu bleiben und die Vorteile von Gopass
zu nutzen.
Die Auszahlung des goX Guthabens, das Sie nach der Kündigung von
Dienstleistungen oder aus einer Rückerstattung verdient haben, kann nur auf Ihr Konto
ausgezahlt werden, wenn Sie Ihr Gopass-Konto kündigen.
GoX Cashback wird am Tag nach dem Kauf gutgeschrieben.
In ausgewählten Betrieben erhalten Sie 15 % Rabatt auf goX Cashback. Sie
bezahlen Ihre Rechnung vollständig und wir schreiben Ihnen 15 % des Gesamtbetrags Ihrem
goX-Cashback gut. Beim Online-Kauf von Produkten und Dienstleistungen ohne Gewährung eines
Rabatts wird Ihnen goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe gutgeschrieben.
Wenn Sie eine Unterkunft über Gopass oder TMR-Hotels kaufen und sich in
Ihr Gopass-Konto
einloggen, erhalten Sie zweimal goX Cashback! GoX Cashback in der Höhe von 5 % Ihres
Aufenthalts wird Ihnen am Tag nach dem Check-in gutgeschrieben. Ein zusätzlicher goX
Cashback von 1,5 – 5 % abhängig von Ihrer Stufe wird Ihrem Aufenthalt, ausgewählten
Produkten und Dienstleistungen, die Sie während Ihres Aufenthalts am Tag nach dem
Check-out gekauft haben, gutgeschrieben.
So sparen Sie während Ihres Aufenthalts noch mehr als zuvor
Beispiel: Sie kaufen bei Gopass einen Aufenthalt im Wert von 1.000 € Am Tag nach dem Check-in fügen wir Ihrem goX Cashback 5 % des gezahlten Betrags hinzu, d. h. 50 €. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts zusätzliche Dienstleistungen wie Getränke und eine Massage im Wert von 100 € genießen, fügen wir am Tag nach dem Check-out ein weiteres goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe hinzu. Wenn Sie sich beispielsweise mit 4 % goX Cashback in der Gold-Stufe befinden, fügen wir Ihrem goX Cashback für die Ausgabe von 1.100 € (Aufenthalt und Dienstleistungen) 44 € hinzu. Insgesamt erhalten Sie zum goX Cashback 94 €.
Beispiel: Sie kaufen bei Gopass einen Aufenthalt im Wert von 1.000 € Am Tag nach dem Check-in fügen wir Ihrem goX Cashback 5 % des gezahlten Betrags hinzu, d. h. 50 €. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts zusätzliche Dienstleistungen wie Getränke und eine Massage im Wert von 100 € genießen, fügen wir am Tag nach dem Check-out ein weiteres goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe hinzu. Wenn Sie sich beispielsweise mit 4 % goX Cashback in der Gold-Stufe befinden, fügen wir Ihrem goX Cashback für die Ausgabe von 1.100 € (Aufenthalt und Dienstleistungen) 44 € hinzu. Insgesamt erhalten Sie zum goX Cashback 94 €.
Bis zum 31. Oktober 2024 ist es erforderlich, einen Skipass-Gutschein für
Punkte unter https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy zu erwerben. Beim
Kauf eines Gutscheins wählen Sie keinen Namen oder ein Datum, Sie wählen diese erst vor der
Aktivierung des Skipasses, also vor dem Skifahren. Der Gutschein ist kein aktiver Skipass.
Eine Aktivierung bedeutet, dass Sie das Gültigkeitsdatum des Skipasses und die Person in
Ihrem Gopass-Konto auswählen, die den Skipass verwenden wird, ihn in den Warenkorb legen und
den Skipass durch Abschluss der Bestellung aktivieren. Die Aktivierungsdaten, Aussperrungen
und eventuelle Zuschläge finden Sie in den Details jedes Gutscheins. Der Preis des Zuschlags
ist für alle Altersgruppen gleich. Schritt 1: Sie können einen Skipass für Punkte unter
https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy kaufen. Schritt 2: Die
Aktivierung des Skipasses vor dem Skifahren in der Sektion Gopass-Gutscheine während der
Wintersaison 2024/2025, spätestens jedoch bis zum 30. April 2025 und gegen eine zusätzliche
Gebühr je nach Wahl des Skigebiets und dem Datum des
Beim Zusammenführen von Gopass-Konten wird auch goX zusammengeführt,
d.h. aus dem Gopass-Konto der Person, die einem anderen Konto zugeordnet ist, wird goX in
das Gopass-Masterkonto verschoben, unter dem sich die Person bewegt.
Ja. GoX Cashback verfällt, wenn Sie innerhalb von zwei Jahren (1.
November 2024 – 31. Oktober 2026 und anschließend in den nächsten zwei Jahren) keinen mit
Ihrem Gopass-Konto verknüpften Kauf getätigt haben.
Im Rahmen der Stufe ist es möglich, zu höhere oder sogar niedrigere Stufe
aufzusteigen. Sie erreichen eine höhere Stufe durch Ihre Ausgaben (Einkäufe). Für den Fall,
dass Sie in den letzten zwei Jahren (1. November 2024 – 31. Oktober 2026) nicht die Ausgaben
innerhalb der Stufe erreichen, in dem Sie sich derzeit befinden, werden Sie entsprechend
Ihrer Ausgaben für den Zeitraum 1. November 2024 – 31. Oktober 2026 ab dem 1. November 2026
neu zugeordnet.
Ja, aber in diesem Fall ist es notwendig, den Webbrowser
www.gopass.travel auf Ihrem Smartphone zu öffnen. Bei der Bezahlung mit goX ist es immer
notwendig, die goX-Zahlung im Voraus zu aktivieren. Dies können Sie in Ihrem Gopass-Konto
tun.
Ja, aber nur wenn die Zahlung mit goX vom Hauptkontoinhaber autorisiert
wurde.