Sparen Sie mit dem Gopass Cashback und Sie sparen noch mehr als zuvor!

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Offline bezahlen Kaufen goX GoX Geldbörse Was ist mein Stufen?

Ab dem 1. November 2024 geben wir Ihnen entsprechend der Stufe 1,5 - 5% des Einkaufswertes an goX Cashback zurück

Im neuen Gopass Cashback-Treueprogramm sammeln Sie keine Punkte mehr, sondern erhalten goX. GoX dient als interne Gopass-Währung, mit der Sie zusätzliche Produkte und Dienstleistungen von Gopass-Geschäftspartnern erwerben können. Entsprechend dem Wert Ihrer gesamten bisherigen Einkäufe in Gopass werden Sie der jeweiligen Cashback-Stufe zugeordnet. Mit jedem Einkauf steigen Ihre Ausgaben, was Ihnen helfen kann, die nächste Stufe mit höherem Cashback zu erreichen. Von nun an wird es noch wichtiger sein, sich beim Einkauf über Ihren Gopass zu identifizieren, damit wir wissen, welches goX Cashback-Konto gutgeschrieben werden soll.

5 Cashback-Stufen

*Angenommene Umwandlungsrate für die Berechnung von Einkäufen in €-Gesamtausgaben: 1 € = 4,5 Zł | 25 CZK

START 1,5%
Gesamtausgaben bis
100 €
450 Zł
2.500 Kč
BRONZE 2,0%
Gesamtausgaben
101-600 €
451-2.700 Zł
2.501-15.000 Kč
SILVER 3,0%
Gesamtausgaben
601-2.500 €
2.701-11.250 Zł
15.001-62.500 Kč
GOLD 4,0%
Gesamtausgaben
2.501-10.000 €
11.251-45.000 Zł
62.501-250.000 Kč
PLATINUM 5,0%
Gesamtausgaben über
10.001 €
45.001 Zł
250.001 Kč
Wir bereiten eine neue goX-Wallet für Sie vor
In Ihrem goX-Wallet sehen Sie Ihr gesamtes goX-Guthaben. Das goX-Guthaben besteht aus goX-Cashback und goX-Guthaben und fungiert als interne Gopass-Währung, mit der Sie andere Produkte und Dienstleistungen erwerben können. Für den Kauf von Hotelaufenthalten, Produkten und Dienstleistungen erhalten Sie je nach Stufe GoX-Cashback von 1,5 – 5 % des Einkaufswertes. Das GoX-Guthaben erhalten Sie durch die Stornierung von Produkten, die Rückerstattung oder den Kauf von goX-Guthaben.

In der goX-Wallet finden Sie auch:

✔ Aktuelles goX-Guthaben – goX-Cashback + goX-Guthaben

✔ Bewegungs- und Transaktionshistorie

✔ Einkauf von GoX-Guthaben

✔ Aktivierung von Offline-Zahlungen

Was ist eine Offline-Zahlung und wann muss ich sie aktivieren?

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie die Offline-Zahlung mit der neuen Gopass goX-Währung in Ihrem goX-Wallet aktivieren, bevor Sie in Bars, Restaurants und Geschäften bezahlen.

Wenn Sie die Offline-Zahlungen aktivieren, wird Ihre Gopass-Karte für die goX-Zahlung für 4 Stunden aktiviert. Die Offline-Zahlungen können durch Eingabe eines PIN-Codes bestätigt werden. Sie erstellen einen PIN-Code, nachdem Sie sich bei Ihrem Gopass-Konto angemeldet und auf goX-Wallet geklickt haben. Sie können den PIN-Code auch zusätzlich in Ihren Einstellungen ändern. Nachdem Sie die Zahlung erlaubt haben, können auch Ihre Familienkonten mit Ihrem goX bezahlen – aber nur mit der Gopass-Karte. Nachdem Sie die Rechnung bezahlt haben, können Sie die Offline-Zahlungen deaktivieren.

Wie und wann erhalte ich einen goX Cashback?

Kauf eines Online-Produkts über die Website oder die Gopass-App

Nachdem Sie das Produkt verwendet haben, erhalten Sie am nächsten Tag GoX Cashback gemäß der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden. Warum am nächsten Tag nach der Verwendung des Produkts? Ganz einfach, weil wir Ihnen weiterhin die Möglichkeit der Online-Stornierung von Produkten und Dienstleistungen bieten möchten, die nach Gutschrift von Cashback nicht möglich wäre.

Kauf von Snacks oder Produkte in Motion Stores im Resort

Cashback für alle Einkäufe von Snacks oder Produkten in Motion Stores wird Ihrem goX-Wallet am Tag nach dem Kauf gutgeschrieben, je nach der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden.

Kauf eines Aufenthalts über Gopass oder tmrhotels

Wenn Sie eine Unterkunft über Gopass oder TMR-Hotels kaufen und sich in Ihr Gopass-Konto einloggen, erhalten Sie zweimal goX Cashback! GoX Cashback in der Höhe von 5 % Ihres Aufenthalts wird Ihnen am Tag nach dem Check-in gutgeschrieben. Ein zusätzlicher goX Cashback von 1,5 – 5 % abhängig von Ihrer Stufe wird Ihrem Aufenthalt, ausgewählten Produkten und Dienstleistungen, die Sie während Ihres Aufenthalts am Tag nach dem Check-out gekauft haben, gutgeschrieben. So sparen Sie während Ihres Aufenthalts noch mehr als zuvor


Beispiel: Sie kaufen bei Gopass einen Aufenthalt im Wert von 1.000 €

Am Tag nach dem Check-in fügen wir Ihrem goX Cashback 5 % des gezahlten Betrags hinzu, d. h. 50 €. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts zusätzliche Dienstleistungen wie Getränke und eine Massage im Wert von 100 € genießen, fügen wir am Tag nach dem Check-out ein weiteres goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe hinzu. Wenn Sie sich beispielsweise mit 4 % goX Cashback in der Gold-Stufe befinden, fügen wir Ihrem goX Cashback für die Ausgabe von 1.100 € (Aufenthalt und Dienstleistungen) 44 € hinzu. Insgesamt erhalten Sie zum goX Cashback 94 €.

Wann ERHALTE ICH KEIN Cashback?

Sie ERHALTEN KEIN Casback für Einkäufe ohne Identifizierung mit Ihrem Gopass-Konto/Ihrer Gopass-Karte, und das nicht einmal rückwirkend. Sie erhalten kein Cashback, auch wenn Sie Ihre Unterkunft über andere Portale wie gopass.travel oder tmrhotels.com buchen, oder wenn Sie sich beim Kauf über TMR-Hotels nicht bei Ihrem Gopass-Konto anmelden.

Wann wird goX Cashback für Ihre Einkäufe Ihrem goX-Wallet gutgeschrieben?

Cashback erhalten Sie nur für Einkäufe, bei denen Sie sich mit Ihrem Gopass-Konto/Ihrer Gopass-Karte identifizieren. Von nun an wird es noch wichtiger sein, sich beim Einkauf über Ihren Gopass zu identifizieren, damit wir wissen, welches goX Cashback-Konto gutgeschrieben werden soll.

Resort-Produkte
 Tag nach dem Kauf Tag nach Gebrauch
Saisonale Produkte
z.B. Gopass SKI Saisonpass, Aqua Saisonpass 		✔
Tages-Produkte
z.B. 1-Tages-Skipass, Seilbahnticket, Aquaticket 		✔
Mehrtägige Produkte
z.B. 3-Tages-Skipass 		✔
Tag nach Ablauf des Produkts
Gastro
z.B. Kauf von Erfrischungen im Aprés-Ski 		✔
Motion
z.B. Skischule, Bekleidungskauf, Skiverleih, Skiservice 		✔
Hotelprodukte
 Tag nach dem Check-In
5 % bei Online-Buchung		 Tag nach dem Check-Out
1,5-5 % nach Ihrer Stufe
Buchung eines Aufenthalts in TMR-Hotels ✔
Gültig nur für Online-Buchungen über Gopass oder TMR-Hotels und wird aus dem Preis des Aufenthalts berechnet 		✔
Es berechnet sich aus dem Preis des Aufenthalts + dem Wert des Kaufs von Dienstleistungen und Produkten während des Aufenthalts auf dem Hotelkonto

Vorteile von Gopass Cashback

Gopass Cashback Gopass-Punkte
Schnelle Nutzung, sofort nach der Gutschrift auf dem goX-Wallet ✔ ❌
Flexible Nutzung, statt spezifischer Punktangebote ✔ ❌
Übersichtliches Treueprogramm ✔ ❌
Höhere Belohnung für treue Kunden ✔ ❌

Fragen und Antworten

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme am neuen Treueprogramm Gopass Cashback und glauben, dass es Ihnen noch mehr Vorteile und Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen bringen wird.

Unsere Priorität ist es, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Nach sorgfältiger Analyse und Ihrem Feedback haben wir uns entschieden, auf das Gopass Cashback-Programm umzusteigen, das mehr Flexibilität und eine einfachere Nutzung von Rabatten und Vorteilen bietet. Wir glauben, dass dieses neue System Ihnen mehr Erlebnisse und Vorteile für Ihre Einkäufe bringen wird.  
Unser bestehendes Gopass-Punkteprogramm wird durch ein neues, attraktiveres Gopass-Cashback-Treueprogramm ersetzt. Die Gopass-Punkte werden am 31. Oktober 2024 storniert.   Ab dem 1. November 2024 gilt das neue Gopass Cashback-Treueprogramm.  
Gopass Cashback ist ein einfaches und transparentes Treueprämienprogramm. Für jeden Kauf erhalten Sie einen bestimmten Prozentsatz des Kaufwerts in Form von goX Cashback zurück, je nachdem, in welcher Stufe Sie sich befinden und welchen Sie für zukünftige Einkäufe verwenden können. Dieses System wird es Ihnen viel einfacher machen, das angesammelte goX Cashback für den Kauf von Produkten und Erlebnissen zu verwenden.   
In Ihrem goX-Wallet sehen Sie Ihr gesamtes goX-Guthaben. Das goX-Guthaben besteht aus goX-Cashback und goX-Guthaben und fungiert als interne Gopass-Währung, mit der Sie andere Produkte und Dienstleistungen erwerben können.  
Nachdem Sie das Produkt verwendet haben, erhalten Sie am nächsten Tag goX Cashback gemäß der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden. Warum am nächsten Tag nach der Verwendung des Produkts? Ganz einfach, weil wir Ihnen weiterhin die Möglichkeit der Online-Stornierung von Produkten und Dienstleistungen bieten möchten, die nach Gutschrift von goX Cashback nicht möglich wäre. Cashback für alle Einkäufe von Snacks oder Produkten in Motion Stores wird Ihrem goX am Tag nach dem Kauf gutgeschrieben, je nach der aktuellen Cashback-Stufe, in der Sie sich befinden.
Sie ERHALTEN KEIN goX Casback, wenn Sie Unterkunft über andere Portale wie gopass.travel oder tmrhotels.com buchen, und Sie erhalten es nicht für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen an Resorts externer Partner (Resorts außerhalb der Tatry Mountain Resorts Holding). Wenn Sie sich beim Kauf nicht mit Ihrem Gopass-Konto/Ihrer Gopass-Karte identifizieren, wird Ihnen auch kein goX-Cashback gutgeschrieben. Es wird nicht möglich sein, goX Cashback für Einkäufe ohne Identifikation zurückzufordern. Die Verkaufs-/Rabattaktionen in unseren Betrieben sind ebenfalls von der Gutschrift des goX Cashbacks ausgeschlossen.
Sie können das goX Cashback beim Kauf von Dienstleistungen für ausgewählte Resorts über das Gopass-Programm (Online-Verkauf) oder bei der Zahlung in ausgewählten Geschäften (Offline-Verkauf) verwenden. Die ausgewählten Standorte, an denen das goX Cashback genutzt werden kann, werden mit einem Aufkleber gekennzeichnet.
Es gibt 5 Stufen. Stufe 1: START 1,5 % auf goX Cashback (0 € – 100 €); Stufe 2: BRONZE 2 % auf goX Cashback (101 € – 600 €); Stufe 3: SILVER 3 % auf goX Cashback (601 € – 2.500 €); Stufe 4: GOLD 4 % auf goX Cashback (2.501 € – 10.000 €); Stufe 5: PLATINUM 5 % auf goX Cashback (10.001 € oder mehr). Sie werden nach Ihren Gesamtausgaben (Einkäufen) eingestuft.
Dank Ihrer Einkäufe über das Gopass Cashback-Programm oder Einkäufe in ausgewählten Geschäften können Sie höhere goX-Cashback-Stufe erreichen. Die Stufen sind in der Frage „Was sind die goX-Cashback-Stufen?“ aufgeführt.
Das goX-Guthaben ist Guthaben, das nach der Stornierung der Dienste oder Rückerstattungen verdient wird. Sie verdienen das goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen.
Nachdem Sie sich in Ihrem Gopass-Konto eingeloggt haben und zum persönlichen Bereich gehen (indem Sie oben rechts auf den Vor- und Nachnamen klicken), wird Ihr goX-Wallet auf der linken Seite des Bildschirms unter deinem Foto angezeigt.
Nachdem Sie sich in Ihr Gopass-Konto eingeloggt haben, sehen Sie in Ihrem goX-Wallet den für Einkäufe verdienten goX-Cashback und das nach der Stornierung der Dienste erworbene oder verdiente goX-Guthaben. So wissen Sie genau, wie viel goX Sie haben.
Ja. In der goX-Wallet sehen Sie goX Cashback gemäß der Währung EUR, PLN, CZK, wenn Sie Produkte gekauft haben, die in diesen Ländern verwendet werden. Wenn Sie keine Dienstleistungen in anderen Ländern erworben haben, sehen Sie 0 (Null) für diese Währung.
Wir bereiten diese Funktionalität vor und sie wird Ihnen Anfang 2025 zur Verfügung stehen.
Nein, das ist nicht möglich. Sie können das verdiente goX Cashback zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen verwenden. Es ist nicht möglich, es auf Ihr Bankkonto abzuheben.
Das Verschieben von goX Cashback von einem Gopass-Konto auf ein anderes ist nicht möglich.
Leider verlieren Sie Ihr goX Cashback, wenn Sie Ihr Gopass-Konto kündigen. Wir empfehlen Ihnen daher, Gopass-Mitglied zu bleiben und die Vorteile von Gopass zu nutzen.
Die Auszahlung des goX Guthabens, das Sie nach der Kündigung von Dienstleistungen oder aus einer Rückerstattung verdient haben, kann nur auf Ihr Konto ausgezahlt werden, wenn Sie Ihr Gopass-Konto kündigen.
GoX Cashback wird am Tag nach dem Kauf gutgeschrieben.
In ausgewählten Betrieben erhalten Sie 15 % Rabatt auf goX Cashback. Sie bezahlen Ihre Rechnung vollständig und wir schreiben Ihnen 15 % des Gesamtbetrags Ihrem goX-Cashback gut. Beim Online-Kauf von Produkten und Dienstleistungen ohne Gewährung eines Rabatts wird Ihnen goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe gutgeschrieben.
Wenn Sie eine Unterkunft über Gopass oder TMR-Hotels kaufen und sich in Ihr Gopass-Konto einloggen, erhalten Sie zweimal goX Cashback! GoX Cashback in der Höhe von 5 % Ihres Aufenthalts wird Ihnen am Tag nach dem Check-in gutgeschrieben. Ein zusätzlicher goX Cashback von 1,5 – 5 % abhängig von Ihrer Stufe wird Ihrem Aufenthalt, ausgewählten Produkten und Dienstleistungen, die Sie während Ihres Aufenthalts am Tag nach dem Check-out gekauft haben, gutgeschrieben. So sparen Sie während Ihres Aufenthalts noch mehr als zuvor
Beispiel: Sie kaufen bei Gopass einen Aufenthalt im Wert von 1.000 € Am Tag nach dem Check-in fügen wir Ihrem goX Cashback 5 % des gezahlten Betrags hinzu, d. h. 50 €. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts zusätzliche Dienstleistungen wie Getränke und eine Massage im Wert von 100 € genießen, fügen wir am Tag nach dem Check-out ein weiteres goX Cashback entsprechend Ihrer Stufe hinzu. Wenn Sie sich beispielsweise mit 4 % goX Cashback in der Gold-Stufe befinden, fügen wir Ihrem goX Cashback für die Ausgabe von 1.100 € (Aufenthalt und Dienstleistungen) 44 € hinzu. Insgesamt erhalten Sie zum goX Cashback 94 €.
Bis zum 31. Oktober 2024 ist es erforderlich, einen Skipass-Gutschein für Punkte unter https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy zu erwerben. Beim Kauf eines Gutscheins wählen Sie keinen Namen oder ein Datum, Sie wählen diese erst vor der Aktivierung des Skipasses, also vor dem Skifahren. Der Gutschein ist kein aktiver Skipass. Eine Aktivierung bedeutet, dass Sie das Gültigkeitsdatum des Skipasses und die Person in Ihrem Gopass-Konto auswählen, die den Skipass verwenden wird, ihn in den Warenkorb legen und den Skipass durch Abschluss der Bestellung aktivieren. Die Aktivierungsdaten, Aussperrungen und eventuelle Zuschläge finden Sie in den Details jedes Gutscheins. Der Preis des Zuschlags ist für alle Altersgruppen gleich. Schritt 1: Sie können einen Skipass für Punkte unter https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy kaufen. Schritt 2: Die Aktivierung des Skipasses vor dem Skifahren in der Sektion Gopass-Gutscheine während der Wintersaison 2024/2025, spätestens jedoch bis zum 30. April 2025 und gegen eine zusätzliche Gebühr je nach Wahl des Skigebiets und dem Datum des
Beim Zusammenführen von Gopass-Konten wird auch goX zusammengeführt, d.h. aus dem Gopass-Konto der Person, die einem anderen Konto zugeordnet ist, wird goX in das Gopass-Masterkonto verschoben, unter dem sich die Person bewegt.
Ja. GoX Cashback verfällt, wenn Sie innerhalb von zwei Jahren (1. November 2024 – 31. Oktober 2026 und anschließend in den nächsten zwei Jahren) keinen mit Ihrem Gopass-Konto verknüpften Kauf getätigt haben.
Im Rahmen der Stufe ist es möglich, zu höhere oder sogar niedrigere Stufe aufzusteigen. Sie erreichen eine höhere Stufe durch Ihre Ausgaben (Einkäufe). Für den Fall, dass Sie in den letzten zwei Jahren (1. November 2024 – 31. Oktober 2026) nicht die Ausgaben innerhalb der Stufe erreichen, in dem Sie sich derzeit befinden, werden Sie entsprechend Ihrer Ausgaben für den Zeitraum 1. November 2024 – 31. Oktober 2026 ab dem 1. November 2026 neu zugeordnet.   
Ja, aber in diesem Fall ist es notwendig, den Webbrowser www.gopass.travel auf Ihrem Smartphone zu öffnen. Bei der Bezahlung mit goX ist es immer notwendig, die goX-Zahlung im Voraus zu aktivieren. Dies können Sie in Ihrem Gopass-Konto tun.
Ja, aber nur wenn die Zahlung mit goX vom Hauptkontoinhaber autorisiert wurde.