Unsere Priorität ist es, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Nach sorgfältiger Analyse und Ihrem Feedback haben wir uns entschieden, auf das Gopass-Cashback-Programm umzusteigen, das mehr Flexibilität und eine einfachere Nutzung von Rabatten und Vorteilen bietet. Wir glauben, dass dieses neue System Ihnen mehr Erlebnisse und Vorteile für Ihre Einkäufe bringen wird.

Unser bestehendes Gopass-Punkteprogramm wird durch ein neues, attraktiveres Gopass-Cashback-Treueprogramm ersetzt. Die Gopass-Punkte werden am 31. Oktober 2024 storniert.  

Gopass Cashback ist ein einfaches und transparentes Treueprämienprogramm. Für jeden Kauf erhalten Sie einen Prozentsatz des Einkaufwertes in Form einer Gutschrift zurück, die Sie für zukünftige Einkäufe verwenden können. Dieses System wird es Ihnen viel einfacher machen, das angesammelte Guthaben für den Kauf von Produkten und Erlebnissen zu verwenden.

Wir empfehlen, die im alten Treuepunktprogramm gesammelten Punkte bis zum 31. Oktober 2024 zu nutzen. Sie können bereits Punkte für Angebote einlösen, die in Ihrem Gopass-Konto im Bereich Gopass-Gutscheine zu finden sind. Alle Punkte verfallen nach dem 31. Oktober 2024. 

Sie haben bereits in Ihrem Gopass-Konto im Bereich Gopass-Gutscheine Angebote für Punkte für in der Sommersaison gültige Fußgängertickets, Wasserparkseintritte sowie Angebote für Skipässe, die in der Wintersaison 2024/2025 gültig sind. Sie können Ihre gesammelten Punkte auch bei der Buchung eines Aufenthalts unter www.tmrhotels.sk verwenden. Wir haben einen Sommer-Wettbewerb für Punkte vorbereitet, bei dem Sie mit Ihren gesammelten Punkten einen Gewinnspiel-Coupon im Wert von 100 Punkten aktivieren und so an einem Gewinnspiel um tolle Preise teilnehmen können.

Sie erhalten Cashback für den Kauf von Dienstleistungen über das Gopass-Programm (Online-Verkäufe) und für Einkäufe an einzelnen ausgewählten Standorten (mit Ausnahme von Kunden, die Anspruch auf einen Rabatt von 15% auf das Produkt haben – Inhaber der Season Pässe, Aktionäre) (Offline-Verkäufe).

Sie können das Cashback beim Kauf von Dienstleistungen über das Gopass-Programm (Online-Verkauf) oder bei der Zahlung in ausgewählten Geschäften (Offline-Verkauf) verwenden.

Nachdem Sie sich in Ihrem Gopass-Konto eingeloggt haben und zum persönlichen Bereich gehen (indem Sie oben rechts auf den Vor- und Nachnamen klicken), wird Ihr Cashback-Guthaben auf der linken Seite des Bildschirms unter deinem Foto angezeigt

Nachdem Sie sich in Ihr Gopass-Konto eingeloggt haben, wird Ihnen das gekaufte oder verdiente Guthaben nach der Stornierung der Dienste und das Guthaben aus dem Cashback angezeigt. So wissen Sie genau, wie viel Guthaben Sie haben.

Nein, Cashback läuft nicht ab. Sie können das Cashback jederzeit während Ihrer Gopass-Mitgliedschaft nutzen.

Ja, das Cachback-Guthaben wird mathematisch auf zwei Dezimalstellen gerundet.

Nein, das ist nicht möglich. Sie können das verdiente Cashback-Guthaben zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen verwenden. Es ist nicht möglich, es auf Ihr Bankkonto abzuheben.

Es ist nicht möglich, Cashback-Guthaben von einem Gopass-Konto auf ein anderes zu übertragen.

Leider verlieren Sie Ihr Cashback-Guthaben, wenn Sie Ihr Gopass-Konto kündigen. Wir empfehlen Ihnen daher, Gopass-Mitglied zu bleiben und die Vorteile von Gopass zu nutzen.

Leider wird dies nicht möglich sein, da es sich bereits um einen Rabatt aus dem Rabatt handeln würde. Bei Einkäufen in ausgewählten Gastro-Betrieben mit 15 % Rabatt ist eine Gutschrift des Cashback-Guthabens nicht möglich. Wenn Sie Dienstleistungen online erwerben, wird Ihnen das Cashback-Guthaben gutgeschrieben.

Bis zum 31. Oktober 2024 ist es erforderlich, einen Gutschein für einen Skipass für Punkte unter https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy zu erwerben. Beim Kauf eines Gutscheins wählen Sie keinen Namen oder ein Datum, Sie wählen diese erst vor der Aktivierung des Skipasses, also vor dem Skifahren. Der Gutschein ist kein aktiver Skipass. Eine Aktivierung bedeutet, dass Sie das Gültigkeitsdatum des Skipasses und die Person in Ihrem Gopass-Konto auswählen, die den Skipass verwenden wird, ihn in den Warenkorb legen und den Skipass durch Abschluss der Bestellung aktivieren. Die Aktivierungsdaten, Aussperrungen und eventuelle Zuschläge finden Sie in den Details jedes Gutscheins. Der Preis des Zuschlags ist für alle Altersgruppen gleich. Schritt 1: Der Kauf eines Skipasses für Punkte ist auf der Website https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy möglich. Schritt 2: Die Aktivierung des Skipasses vor dem Skifahren in der Sektion Gopass-Gutscheine während der Wintersaison 2024/2025, spätestens jedoch bis zum 30. April 2025 und gegen eine zusätzliche Gebühr je nach Wahl des Skigebiets und dem Datum des Besuchs. Schritt 3: Mit einer Gopass-Karte auf die Piste.