Was, wenn ich meinen Einkauf in der Kaufhistorie nicht finden kann?
Falls Sie Ihren Kauf nicht finden können, vergewissern Sie sich zunächst, dass er vollständig und korrekt abgeschlossen wurde – das heißt, Sie haben eine Bestätigung per E-Mail erhalten und der Betrag wurde von Ihrem Bankkonto oder Ihrer goX wallet abgebucht. Ist das der Fall, prüfen Sie, ob Sie nach dem richtigen Kaufdatum suchen. Wenn alle Angaben stimmen und Sie Ihren Kauf trotzdem nicht finden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: info@gopass.sk (SK), info@gopass.cz (CZ), info@gopass.pl (PL) oder info@gopass.at (AT).
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