Wird für Stornierung eines Produkts eine Gebühr verlangt?

Ja. Bei einer Stornierung wird vom Erstattungsbetrag eine Bearbeitungsgebühr gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gopass-Programms abgezogen:

• Stornierung spätestens bis 23:59 Uhr am Tag vor dem Gültigkeitstag: 1 € (Resorts in der Slowakei und in Österreich), 30 CZK (Tschechien), 5 PLN (Polen),
• Stornierung am Gültigkeitstag bis 12:00 Uhr, sofern Sie das Ticket noch nicht genutzt haben (nur Seilbahntickets außer Lomnický štít sowie Eintritte in Aquaparks und Freizeitparks): 5 € / 150 CZK / 25 PLN.

Produkte der Skischule und des Verleihs können Sie nur bis 23:59 Uhr am Tag vor dem Gültigkeitstag stornieren. Die Gebühr übersteigt nie den Preis des stornierten Produkts; den Rest erstatten wir Ihnen innerhalb von 5–7 Werktagen als goX-Guthaben in Ihre goX Wallet. Wenn Sie für den Kauf goX Cashback erhalten haben, ziehen wir ihn nach der Stornierung ab – zuerst vom Cashback-Guthaben, den fehlenden Teil vom goX-Guthaben. Der Stand Ihrer goX Wallet blockiert eine Stornierung in keinem Fall.