Milyen esetekben kell a vendégnek az üdülőhelyre érkezéskor az ügyfélszolgálathoz mennie, és mikor mehet rögtön a sífelvonókhoz?
Ha online vásárolt terméket, és Gopass kulcskártya kapcsolódik a fiókjához, közvetlenül a sífelvonóhoz mehet (vagy a QR-kódot használhatja a szlovák, cseh és lengyel üdülőhelyeken gyalogosként). Ha nincs Gopass kártyája, de szüksége van rá a termékéhez (például síbérletekhez és sífelvonó jegyekhez az osztrák üdülőhelyeken), vegye át az Ügyfélszolgálaton vagy a megfelelő pénztárnál. A TMR szállodák által kínált üdülőhelyi csomagokhoz a kulcskártyákat a megfelelő szállodai recepciókon adják ki.
Nem találta, amit keresett?
Hagyjon nekünk üzenetet, és mielőbb válaszolunk.
Reklamációt szeretne benyújtani?
Minden reklamációt 30 napon belül elbírálunk, és az eredményről e-mailben értesítjük.