Mit tegyek, ha megérkeztem a központba, de elfelejtettem magammal vinni a Gopass kártyámat?

A víziparkban a mobilban lévő Gopass kártyával is igazolhatja magát – a fiókjában a „Gopass kártyák” › „Gopass kártya a mobilban” › „Letöltés” útvonalon töltheti le. A síterepek forgókapuihoz azonban chipes Gopass kártyára van szüksége, mert a síbérlet nem tölthető fel a mobilban lévő kártyára. Ha otthon felejtette, az üdülőhely ügyfélközpontjában új kártyát adhatnak ki, és átvihetik rá a termékeit; az új kártyáért 3 EUR / 75 CZK / 15 PLN díjat, az átvitelért pedig az üdülőhely árlistája szerinti díjat fizet. Az eredeti kártya ezzel érvényét veszti, mert egyszerre csak egy chipes kártya lehet aktív. Ha a jegyének saját QR-kódja van (például egyes gyalogos felvonójegyeknek), azzal kártya nélkül is átjuthat a forgókapun.