Mit tegyek, ha elvesztettem vagy megrongáltam a kártyámat, illetve ha visszaéltek vele?
Kártyáját közvetlenül a profiljában, a Gopass kártyák fül alatt, az „Elvesztettem a kártyát” szekcióban zárolhatja, vagy felhívhatja a Gopass infovonalat a 0850 122 155 számon, illetve a nemzetközi ügyfélszolgálatot a +421 220 510 448 számon. Ezt követően díj ellenében átvehet egy új chipkártyát valamelyik központunkban, amelyet a „Gopass kártyák” szekcióban rendelhet a Gopass fiókjához. Szükség esetén a kártya hozzárendelésében segít Önnek készséges személyzetünk. Kérjük, gondosan vigyázzon Gopass kártyájára. Az elvesztés és az azt követő visszaélés esetén a TMR vállalat nem vállal felelősséget az elveszett Gopass kártyával kapcsolatos károkért. Minden Gopass kártya személyre szabott és átruházhatatlan.
Nem találta, amit keresett?
Hagyjon nekünk üzenetet, és mielőbb válaszolunk.
Reklamációt szeretne benyújtani?
Minden reklamációt 30 napon belül elbírálunk, és az eredményről e-mailben értesítjük.