Karta Gopass to Twój osobisty identyfikator, dzięki któremu możesz korzystać z usług i przywilejów programu Gopass. Może być wykonana z tworzywa sztucznego, służąc jako Twój osobisty skipass, nośnik pakietu wypoczynkowego oferowanego przez hotele spółki TMR, a.s., ewentualnie bilet na kolejkę linową (w austriackich ośrodkach górskich)  lub w formie cyfrowej, mającej zastosowanie przy pozostałych produktach i usługach (wstęp do parku wodnego, szkoła narciarska, wypożyczalnia nart, golf i wiele innych). Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.  W słowackich, czeskich i polskich ośrodkach górskich, aby skorzystać z biletów na kolejki linowe dla turystów pieszych, należy użyć kodu QR przesłanego w potwierdzeniu zakupu.

Pobraną na telefon, mobilną wersję karty Gopass otrzymasz automatycznie po zarejestrowaniu się w programie w ramach naszego e-maila potwierdzającego rejestrację wraz z instrukcjami, jak zapisać ją na swoim urządzeniu. Chipowa karta Gopass służy jako skipass, nośnik pakietu wypoczynkowego w hotelach TMR, a.s. lub bilet na kolejkę linową (w austriackich ośrodkach górskich). Przy pierwszym zakupie produktów, z których można korzystać tylko z kartą chipową, można zakupić kartę chipową Gopass także online, a przy pierwszej wizycie w ośrodku odebrać ją w Centrum Obsługi Klienta lub w kioskach samoobsługowych Gopass Ticket. Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna. W słowackich, czeskich i polskich ośrodkach górskich, aby skorzystać z biletów na kolejki linowe dla turystów pieszych, należy użyć kodu QR przesłanego w potwierdzeniu zakupu.

Karta chipowa nie jest potrzebna do robienia zakupów w sklepie internetowym www.gopass.travel. Jest jednak niezbędna przy korzystaniu z karnetów narciarskich, pakietów wypoczynkowych oferowanych przez hotele TMR, a.s.  i biletów na kolejki linowe (w austriackich ośrodkach górskich), umożliwi przejście przez bramkę obrotową.  Jeśli nie posiadasz jeszcze karty chipowej, to przy zakupie produktu, do którego niezbędne jest posiadanie karty Gopass, poinformujemy Cię o konieczności jej zakupu, a następnie odbiorze karty w ośrodku. Kupując inne produkty i usługi możesz korzystać z karty Gopass w telefonie. Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna. W słowackich, czeskich i polskich ośrodkach górskich, aby skorzystać z biletów na kolejki linowe dla turystów pieszych, należy użyć kodu QR przesłanego w potwierdzeniu zakupu.

Kartę możesz zablokować bezpośrednio w swoim profilu w zakładce Karty Gopass, w części Zgubiłem kartę lub dzwoniąc na infolinię Gopass pod numer 0850 122 155 lub międzynarodową linię klienta +421 220 510 448. Następnie po uregulowaniu odpowiedniej opłaty, możesz odebrać w jednym z naszych ośrodków nową kartę chipową, którą przypiszesz do swojego konta Gopass w zakładce “Karty Gopass". W razie potrzeby nasi pracownicy z przyjemnością pomogą Ci przypisać nową kartę. Chroń swoją kartę Gopass przed utratą. W przypadku zgubienia karty i jej nadużycia, spółka TMR nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku utraty karty Gopass. Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.

Mobilną wersję karty Gopass możesz łatwo pobrać w swoim profilu w zakładce Karty Gopass. Otrzymasz ją także na powitanie w programie po dokonaniu rejestracji.

Gopass w telefonie obowiązuje wszędzie, z wyjątkiem przejść przez bramki obrotowe w ośrodkach górskich. Karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.

Nową kartę możesz łatwo dodać do swojego konta w zakładce Karty Gopass, w części Chipowa karta Gopass klikając przycisk Dodaj kartę. Uwaga! Jeśli posiadałeś kiedyś w przeszłości kartę chipową Gopass, musisz najpierw zablokować poprzednią kartę zanim dodasz nową. Kartę można zablokować na koncie Gopass w zakładce Karty Gopass, klikając "Zgubiłem kartę".

Tak, za wydanie karty chipowej Gopass pobierana jest jednorazowa opłata w wysokości 2 EUR / 50 CZK / 10 PLN lub 3 EUR w ośrodku Muttereralm Innsbruck. Karta zostanie przypisana do Twojego konta i będzie można z niej korzystać przy kolejnym zakupie naszych produktów. Karta nie podlega zwrotowi, jest spersonalizowana i niezbywalna.

Jeśli Twoja karta chipowa nie działa, a masz zakupiony na niej produkt, odwiedź nasze Centrum Obsługi Klienta.