Z Gopass Cashback jeszcze taniej, a Ty zaoszczędzisz jeszcze więcej niż dotychczas!

Promo Image
Płatność offline Kup goX GoX Portfel Jaki jest mój poziom?

Od 1.11.2024 zwrócimy Ci 1,5 - 5% wartości zakupu w ramach cashbacku goX, w zależności od poziomu

W nowym programie lojalnościowym Gopass Cashback nie będziesz już zbierać punktów, ale goX. GoX będzie służyć jako wewnętrzny środek płatniczy Gopass, którego możesz użyć do zakupu kolejnych produktów i usług oferowanych przez partnerów handlowych Gopass. Na podstawie wartości Twoich dotychczasowych zakupów w Gopass, zostaniesz przypisany do odpowiedniego poziomu cashback. Z każdym zakupem kwota Twoich wydatków wzrasta, co może pomóc Ci w przejściu na wyższy poziom z wyższym cashbackiem. Od teraz identyfikowanie się za pomocą konta Gopass podczas zakupów będzie jeszcze ważniejsze, abyśmy wiedzieli, na które konto przypisać goX cashback.

5 poziomów cashbacku

*Zakładany współczynnik przeliczeniowy zakupów na łączne wydatki w €: 1€ = 4.5 zł | 25 CZK

START 1,5%
Łączne wydatki do
100 €
450 Zł
2.500 Kč
BRONZE 2,0%
Łączne wydatki
101-600 €
451-2.700 Zł
2.501-15.000 Kč
SILVER 3,0%
Łączne wydatki
601-2.500 €
2.701-11.250 Zł
15.001-62.500 Kč
GOLD 4,0%
Łączne wydatki
2.501-10.000 €
11.251-45.000 Zł
62.501-250.000 Kč
PLATINUM 5,0%
Łączne wydatki od
10.001 €
45.001 Zł
250.001 Kč
Przygotowujemy dla Ciebie nowy portfel goX
W portfelu goX zobaczysz swoje całkowite saldo goX. Saldo goX składa się z cashbacku goX i doładowania goX i działa jako wewnętrzny środek płatniczy Gopass, którego możesz użyć do zakupu kolejnych produktów i usług. Cashback goX wynosi od 1,5 do 5% wartości zakupu, w zależności od poziomu dla zakupów hoteli, produktów i usług. Doładowanie goX otrzymasz po anulowaniu produktów, zwrocie środków lub kupując doładowanie goX.

W portfelu goX znajdziesz także:

✔ Aktualne saldo goX - cashback goX + doładowanie goX

✔ Historię kroków i transakcji

✔ Zakup doładowania goX

✔ Umożliwienie płatności offline

Co to jest płatność offline i kiedy muszę ją włączyć?

Ze względów bezpieczeństwa płatność offline nową Gopassową walutą goX należy włączyć w swoim portfelu dopiero przed dokonaniem płatności w barach, restauracjach i sklepach.

Zezwalając na płatności offline, aktywujesz swoją kartę Gopass do płacenia za pomocą goX przez 4 godziny. Płatności offline można włączyć wpisując kod PIN utworzony po zalogowaniu się na konto Gopass, klikając zakładkę portfela goX. Kod PIN można zmienić w swoich ustawieniach. Po autoryzacji płatności, Twoimi goX mogą płacić także Twoje konta rodzinne, tylko za pośrednictwem karty Gopass. Po uregulowaniu rachunku możesz wyłączyć płatności offline.

Jak i kiedy mogę otrzymać cashback goX?

Zakup produktu online za pośrednictwem strony internetowej lub APP Gopass

Cashback goX otrzymasz już następnego dnia po skorzystaniu z produktu, zgodnie z aktualnym poziomem cashbacku, na którym się znajdujesz. Dlaczego dopiero następnego dnia po skorzystaniu z produktu? Po prostu dlatego, że nadal chcemy zachować możliwość anulowania produktów i usług online, co nie byłoby możliwe po przypisaniu cashbacku.

Zakup posiłków lub produktów w sklepach Motion bezpośrednio w ośrodku

Cashback za wszystkie zakupy posiłków lub produktów w sklepach Motion zostanie przypisany na konto goX następnego dnia po dokonaniu zakupu, w oparciu o aktualny poziom cashbacku.

Zakup pobytu za pośrednictwem Gopass lub tmrhotels

Kupując zakwaterowanie za pośrednictwem Gopass lub TMR Hotels i logując się na swoje konto Gopass, otrzymasz cashback goX dwukrotnie. Cashback goX w wysokości 5% ceny pobytu zostanie przyznany następnego dnia po zameldowaniu. Kolejny cashback goX w wysokości 1,5-5%, w zależności od Twojego poziomu, zostanie przyznany za wybrane produkty i usługi zakupione podczas pobytu i zaksięgowany na koncie dzień po wymeldowaniu. W ten sposób podczas pobytu zaoszczędzisz jeszcze więcej niż wcześniej.


Przykład: Kupujesz pobyt o wartości 1000 € za pośrednictwem Gopass

Następnego dnia po zameldowaniu w hotelu otrzymasz 5% zapłaconej kwoty, tj. 50 € w postaci cashbacku goX. Jeśli podczas pobytu skorzystasz z dodatkowych usług, takich jak drinki masaż o wartości 100 €, następnego dnia po wymeldowaniu przyznamy Ci kolejny cashback goX, którego wysokość zależy od Twojego poziomu. Na przykład, jeśli jesteś na poziomie gold z 4% cashbackiem goX, przyznamy Ci cashback goX w wysokości 44 € za wydatki w wysokości 1100 € (pobyt i usługi). Łącznie otrzymasz więc do 94 € cashbacku goX.

Kiedy NIE OTRZYMAM Cashbacku?

Cashbacku NIE OTRZYMASZ za zakupy dokonane bez identyfikacji konta/karty Gopass, nawet z mocą wsteczną. Nie otrzymasz też cashbacku jeśli zarezerwujesz zakwaterowanie za pośrednictwem innych portali niż gopass.travel lub tmrhotels.com jeśli podczas dokonywania zakupów za pośrednictwem TMR Hotels nie zidentyfikujesz się, logując się na swoje konto Gopass.

Kiedy zostanie przypisany cashback goX w portfelu goX?

Cashback otrzymasz za zakupy tylko wtedy, gdy zidentyfikujesz się za pomocą swojego konta/karty Gopass. Od teraz identyfikowanie się za pomocą Gopassu będzie jeszcze ważniejsze, abyśmy wiedzieli, na które konto przypisać cashback goX.

Produkty w ośrodkach
 Dzień po zakupie Dzień po skorzystaniu
Produkty sezonowe
Np. Gopass SKI Sezonówka, Aqua Sezonówka 		✔
Produkty jednodniowe
Np. 1-dniowy skipass, bilet na kolejkę, aqua ticket 		✔
Produkty wielodniowe
Np. 3-dniowy skipass 		✔
następnego dnia po wygaśnięciu ważności produktu
Gastronomia
Np. zakup przekąsek w aprés ski 		✔
Motion
Np. szkoła narciarska, zakup odzieży, wypożyczalnia sprzętu narciarskiego, serwis nart 		✔
Produkty hotelowe
 Dzień po zameldowaniu
5% za rezerwację online		 Dzień po wymeldowaniu
1.5-5% w zależności od poziomu
Zakup pobytu w TMRHotels ✔
Obowiązuje tylko w przypadku rezerwacji online za pośrednictwem Gopass lub TMRhotels i nalicza się od ceny pobytu 		✔
Nalicza się od ceny pobytu + wartości usług i produktów zakupionych podczas pobytu na koncie hotelowym

Zalety Cashbacku Gopass

Gopass Cashback Punkty Gopass
Szybkie wykorzystanie, zaraz po dodaniu do portfela goX ✔ ❌
Elastyczne wykorzystanie zamiast konkretnych ofert za punkty ✔ ❌
Przejrzysty program lojalnościowy ✔ ❌
Większe nagrody dla stałych klientów ✔ ❌

Pytania i odpowiedzi

Liczymy na Twoją przychylność w nowym programie lojalnościowym Gopass Cashback i wierzymy, że przyniesie Ci jeszcze więcej korzyści i satysfakcji z naszych usług.

Naszym priorytetem jest ciągłe udoskonalanie usług dla klientów. Po dokładnej analizie i otrzymaniu opinii od klientów zdecydowaliśmy się przejść na program Gopass Cashback, który oferuje większą elastyczność i łatwiejsze korzystanie ze zniżek i przywilejów. Wierzymy, że nowy system przyniesie jeszcze więcej przeżyć i benefitów z zakupów.  
Nasz dotychczasowy system punktów Gopass zostanie zastąpiony nowym, bardziej atrakcyjnym systemem lojalnościowym - Gopass Cashback. Punkty Gopass zostaną wycofane z dniem 31.10.2024 r. Od 1.11.2024 zacznie obowiązywać nowy program lojalnościowy Gopass Cashback.  
Gopass Cashback to prosty i przejrzysty system lojalnościowy. Za każdy dokonany zakup odzyskasz procent wartości zakupu w formie cashbacku goX, w zależności od poziomu, na którym się znajdujesz, który możesz wykorzystać na przyszłe zakupy. System ten znacznie ułatwia wykorzystanie zgromadzonego cashbacku goX na zakup produktów i przeżyć.   
W portfelu goX zobaczysz swoje całkowite saldo goX. Saldo goX składa się z cashbacku goX i doładowania goX i działa jako wewnętrzny środek płatniczy Gopass, którego możesz użyć do zakupu kolejnych produktów i usług.  
Cashback goX otrzymasz następnego dnia po skorzystaniu z produktu, zgodnie z aktualnym poziomem cashbacku, na którym się znajdujesz. Dlaczego dopiero następnego dnia po skorzystaniu z produktu? Po prostu dlatego, że nadal chcemy zachować możliwość anulowania produktów i usług online, co nie byłoby możliwe po przypisaniu cashbacku. Cashback za wszystkie zakupy posiłków lub produktów w sklepach Motion zostanie przypisany na konto goX następnego dnia po dokonaniu zakupu, w oparciu o aktualny poziom cashbacku, w którym się znajdujesz.
Cashbacku goX NIE OTRZYMASZ, jeśli zarezerwujesz zakwaterowanie za pośrednictwem innych portali niż gopass.travel lub tmrhotels.com, a także nie otrzymasz go za zakup produktów i usług do ośrodków partnerów zewnętrznych (ośrodków spoza holdingu Tatry Mountain Resorts). Jeśli podczas dokonywania zakupu nie zidentyfikujesz się za pomocą konta/karty Gopass, cashback goX również nie zostanie przyznany. Za zakupy bez identyfikacji, nie będzie możliwe otrzymanie cashbacku goX. Wyprzedaże i zniżki w naszych sklepach również nie podlegają przyznaniu cashbacku goX.
Z cashbacku goX można skorzystać przy zakupie usług do wybranych ośrodków za pośrednictwem programu Gopass (sprzedaż online) lub przy płatności w wybranych punktach sprzedaży (sprzedaż offline). Wybrane punkty, w których można skorzystać z cashbacku goX, będą oznaczone naklejką.
Istnieje 5 poziomów. Poziom 1: START 1,5% do cashbacku goX (0€ - 100€); Poziom 2: BRONZE 2% do cashbacku goX (101€ - 600€); Poziom 3: SILVER 3% do cashbacku goX (601€ - 2 500€); Poziom 4: GOLD 4% do cashbacku goX (2 501€ - 10 000€); Poziom 5: PLATINUM 5% do cashbacku goX (10 001€ i więcej). Do danego poziomu zostaniesz zakwalifikowany na podstawie całkowitych wydatków (zakupów).
Wyższy poziom cashbacku goX możesz osiągnąć dzięki zakupom w ramach programu Gopass Cashback lub zakupom w wybranych punktach sprzedaży. Poziomy zostały szczegółowo opisane w pytaniu „Jakie są poziomy cashbacku goX?”.
Doładowanie goX to środki uzyskane po anulowaniu usług lub z refundacji. Cashback goX za zakup produktów i usług otrzymasz zgodnie ze swoim poziomem.
Po zalogowaniu się na konto Gopass i przejściu do Strefy osobistej (klikając na imię i nazwisko w prawym górnym rogu), portfel goX pojawi się po lewej stronie ekranu, pod Twoim zdjęciem.
Po zalogowaniu się na konto Gopass w swoim portfelu goX zobaczysz cashback goX otrzymany za zakupy oraz doładowanie goX zakupione lub uzyskane po anulowaniu usług. Dzięki temu będziesz dokładnie wiedzieć, ile masz goX.
Tak. W portfelu goX zobaczysz cashback goX w walucie EUR, PLN, CZK, jeśli kupiłeś produkty z możliwością wykorzystania ich w danych krajach. Jeżeli nie kupiłeś usług w innych krajach, dla danej waluty wyświetli się 0 (zero).
Przygotowujemy taką funkcję i będzie ona dostępna na początku 2025 roku.
Nie, nie jest to możliwe. Uzyskany cashback goX można wykorzystać na zakup produktów i usług, nie można go wpłacić na konto bankowe.
Nie ma możliwości przeniesienia cashbacku goX z jednego konta Gopass na inne.
Niestety, likwidacja konta Gopass spowoduje utratę zgromadzonych środków cashback goX. Dlatego zalecamy pozostanie członkiem programu Gopass i korzystanie z jego zalet.
Doładowanie goX, które otrzymałeś po anulowaniu usług lub z tytułu refundacji, może zostać wypłacone na konto bankowe tylko po anulowaniu konta Gopass.
Cashback goX zostanie przypisany następnego dnia po dokonaniu zakupu.
15% zniżki w wybranych punktach sprzedaży otrzymasz jako cashback goX. Rachunek zapłacisz w pełnej wysokości, a 15% kwoty otrzymasz z powrotem jako cashback goX. Przy zakupie produktów i usług online, bez zastosowania rabatu, cashback goX zostanie przyznany zgodnie z poziomem, na którym się znajdujesz.
Kupując zakwaterowanie za pośrednictwem Gopass lub TMR Hotels i logując się na swoje konto Gopass, otrzymasz cashback goX dwukrotnie. Cashback goX w wysokości 5% ceny pobytu zostanie przyznany następnego dnia po zameldowaniu. Kolejny cashback goX w wysokości 1,5-5%, w zależności od Twojego poziomu, zostanie przyznany za wybrane produkty i usługi zakupione podczas pobytu i zaksięgowany na koncie dzień po wymeldowaniu. W ten sposób podczas pobytu zaoszczędzisz jeszcze więcej niż wcześniej.
Przykład: Kupujesz pobyt o wartości 1000 € za pośrednictwem Gopass Następnego dnia po zameldowaniu w hotelu otrzymasz 5% zapłaconej kwoty, tj. 50 € w postaci cashbacku goX. Jeśli podczas pobytu skorzystasz z dodatkowych usług, takich jak drinki masaż o wartości 100 €, następnego dnia po wymeldowaniu przyznamy Ci kolejny cashback goX, którego wysokość zależy od Twojego poziomu. Na przykład, jeśli jesteś na poziomie gold z 4% cashbackiem goX, przyznamy Ci cashback goX w wysokości 44 € za wydatki w wysokości 1100 € (pobyt i usługi). Łącznie otrzymasz więc do 94 € cashbacku goX.
https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy. Przy zakupie vouchera nie wybiera się imienia użytkownika ani daty, te należy wybrać dopiero przed aktywacją karnetu narciarskiego, tj. przed jazdą nanartach. Voucher nie jest aktywnym skipassem. Aktywacja oznacza wybranie daty ważności karnetu i osoby na koncie Gopass, która będzie korzystać z karnetu, umieszczenie karnetu narciarskiego w koszyku i aktywowanie karnetu narciarskiego poprzez dokończenie zamówienia. Terminyaktywacji, wyłączenia i ewentualne dopłaty znajdziesz w szczegółach każdego vouchera. Wysokość dopłaty jest taka sama dla wszystkich kategorii wiekowych. Krok 1: Krok 1: Skipass za punkty można kupić na stronie internetowej https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy. Krok 2: Aktywacja skipassu przed jazdą na nartach w zakładce Kupony Gopass, w sezonie zimowym 2024/2025, ale nie później niż do 30.04.2025 i za dopłatą w zależności od wyboru ośrodka i terminu wizyty. Krok 3: Z kartą Gopass prosto na stok.
W przypadku połączenia kont Gopass następuje również połączenie goX, tzn. z konta Gopass osoby, która jest przypisywana do innego konta, goX zostanie przeniesiony na konto nadrzędne Gopass, pod które dana osoba jest przenoszona.
Tak. Cashback goX wygaśnie, jeśli nie dokonasz żadnych zakupów powiązanych z Twoim kontem Gopass w ciągu dwóch lat (od 1.11.2024 do 31.10.2026, a następnie przez kolejne dwa lata).
Możliwe jest przejście na wyższy lub niższy poziom. Wyższy poziom można osiągnąć poprzez wydatki (zakupy). Jeśli w ciągu najbliższych dwóch lat (1.11.2024 - 31.10.2026) nie osiągniesz poziomu wydatków, na którym obecnie się znajdujesz, z dniem 1.11.2026 zostaniesz przesunięty na poziom zgodny z Twoimi wydatkami w okresie 1.11.2024 - 31.10.2026.   
Tak, ale w tym przypadku na swoim smartfonie musisz otworzyć przeglądarkę internetową www.gopass.travel. W przypadku płatności za pomocą goX, zawsze należy wcześniej aktywować płatność goX-em. Zrobisz to na swoim koncie Gopass.
Tak, ale tylko wtedy, gdy płatność goX-em włączy główny właściciel konta.