Naszym priorytetem jest ciągłe doskonalenie usług dla klientów. Po dokładnej analizie i otrzymaniu opinii od klientów zdecydowaliśmy się przejść na program Gopass Cashback, który oferuje większą elastyczność i łatwiejsze korzystanie ze zniżek i przywilejów. Wierzymy, że nowy system przyniesie Ci więcej przeżyć i benefitów z zakupów. 

Nasz dotychczasowy system punktów Gopass zostanie zastąpiony nowym, bardziej atrakcyjnym systemem lojalnościowym - Gopass Cashback. Punkty Gopass zostaną wycofane z dniem 31.10.2024 r.

Gopass Cashback to prosty i przejrzysty system lojalnościowy. Za każdy dokonany zakup odzyskasz procent wartości zakupu w formie doładowania, a środki możesz wykorzystać przy kolejnym zakupie. System ten znacznie ułatwia wykorzystanie zgromadzonych środków na zakup produktów i przeżyć.  

Zalecamy wykorzystanie wszystkich punktów zgromadzonych w starym programie lojalnościowym przed 31.10.2024 r. Punkty można wykorzystać już teraz wybierając oferty za punkty, które można znaleźć na koncie Gopass w zakładce Kupony Gopass. Po 31.10.2024 r. wszystkie punkty stracą ważność. 

Na Twoim koncie Gopass, w zakładce Kupony Gopass, dostępne są już oferty za punkty, takie jak bilety turystyczne ważne w sezonie letnim, bilety wstępu do parków wodnych, a także skipassy ważne w sezonie zimowym 2024/2025. Zgromadzone punkty można również wykorzystać przy rezerwacji pobytu na stronie www.tmrhotels.sk. Przygotowaliśmy Letni konkurs za punkty, w którym można wykorzystać zgromadzone punkty kupując los o wartości 100 punktów i wziąć udział w konkursie z super nagrodami.

Cashback możesz otrzymać za zakup usług za pośrednictwem programu Gopass (sprzedaż internetowa - online) oraz za zakupy w poszczególnych wybranych placówkach (z wyjątkiem klientów, którym przysługuje 15% zniżki na zakup produktów – posiadacze Sezonówek, akcjonariusze) - (sprzedaż stacjonarna - offline).

Cashback można wykorzystać przy zakupie usług za pośrednictwem Gopass (sprzedaż online) lub przy płatności w wybranych punktach sprzedaży (sprzedaż offline).

Po zalogowaniu się na konto Gopass i przejściu do Strefy osobistej (klikając na imię i nazwisko w prawym górnym rogu), kwota Cashback pojawi się po lewej stronie ekranu, pod Twoim zdjęciem.

Po zalogowaniu się na swoje konto Gopass wyświetli Ci się doładowanie zakupione lub uzyskane po anulowaniu usług oraz doładowanie uzyskane w ramach Cashbacku. Dzięki temu będziesz dokładnie wiedzieć, ile masz danych środków.

Nie, Cashback nie wygasa. Cashback można wykorzystać w dowolnym momencie swojego członkostwa w programie Gopass.

Tak, doładowanie Cashback jest zaokrąglane matematycznie do dwóch miejsc po przecinku.

Nie, nie jest to możliwe. Doładowanie Cashback można wykorzystać na zakup produktów i usług, nie można go wpłacić na konto bankowe.

Nie ma możliwości przeniesienia środków Cashback z jednego konta Gopass na inne.

Niestety, likwidacja konta Gopass spowoduje utratę zgromadzonych środków Cashback. Dlatego zalecamy pozostanie członkiem Gopass i korzystanie z zalet programu Gopass.

Niestety nie będzie to możliwe, ponieważ byłaby to zniżka od zniżki. W przypadku zakupów w wybranych punktach gastronomicznych przy skorzystaniu z 15% zniżki, naliczenie Cashback nie będzie możliwe. W przypadku zakupu usług online, doładowanie Cashback zostanie przyznane.

Voucher na skipass za punkty należy zakupić do 31.10.2024 r. na stronie https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy. Przy zakupie vouchera nie wybiera się imienia użytkownika ani daty, te należy wybrać dopiero przed aktywacją karnetu narciarskiego, tj. przed jazdą na nartach. Voucher nie jest aktywnym skipassem. Aktywacja oznacza wybranie daty ważności karnetu i osoby na koncie Gopass, która będzie korzystać z karnetu, umieszczenie karnetu narciarskiego w koszyku i aktywowanie karnetu narciarskiego poprzez dokończenie zamówienia. Terminy, wyłączenia i ewentualne dopłaty znajdziesz w szczegółach każdego vouchera. Wysokość dopłaty jest taka sama dla wszystkich kategorii wiekowych. Krok 1: Skipass za punkty można kupić na stronie internetowej https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy. Krok 2: Aktywacja skipassu przed jazdą na nartach w zakładce Kupony Gopass, w sezonie zimowym 2024/2025, ale nie później niż do 30.04.2025 i za dopłatą w zależności od wyboru ośrodka i terminu wizyty. Krok 3: Z kartą Gopass prosto na stok.