Z Gopass Cashback jeszcze taniej, a Ty zaoszczędzisz jeszcze więcej niż dotychczas!
Od 1.11.2024 zwrócimy Ci 1,5 - 5% wartości zakupu w ramach cashbacku goX, w zależności od poziomu
W nowym programie lojalnościowym Gopass Cashback nie będziesz już zbierać punktów, ale goX. GoX będzie służyć jako wewnętrzny środek płatniczy Gopass, którego możesz użyć do zakupu kolejnych produktów i usług oferowanych przez partnerów handlowych Gopass. Na podstawie wartości Twoich dotychczasowych zakupów w Gopass, zostaniesz przypisany do odpowiedniego poziomu cashback. Z każdym zakupem kwota Twoich wydatków wzrasta, co może pomóc Ci w przejściu na wyższy poziom z wyższym cashbackiem. Od teraz identyfikowanie się za pomocą konta Gopass podczas zakupów będzie jeszcze ważniejsze, abyśmy wiedzieli, na które konto przypisać goX cashback.
5 poziomów cashbacku
*Zakładany współczynnik przeliczeniowy zakupów na łączne wydatki w €: 1€ = 4.5 zł | 25 CZK
START 1,5%
Łączne wydatki do
100 €
450 Zł
2.500 Kč
100 €
450 Zł
2.500 Kč
BRONZE 2,0%
Łączne wydatki
101-600 €
451-2.700 Zł
2.501-15.000 Kč
101-600 €
451-2.700 Zł
2.501-15.000 Kč
SILVER 3,0%
Łączne wydatki
601-2.500 €
2.701-11.250 Zł
15.001-62.500 Kč
601-2.500 €
2.701-11.250 Zł
15.001-62.500 Kč
GOLD 4,0%
Łączne wydatki
2.501-10.000 €
11.251-45.000 Zł
62.501-250.000 Kč
2.501-10.000 €
11.251-45.000 Zł
62.501-250.000 Kč
PLATINUM 5,0%
Łączne wydatki od
10.001 €
45.001 Zł
250.001 Kč
10.001 €
45.001 Zł
250.001 Kč
Co to jest płatność offline i kiedy muszę ją włączyć?
Ze względów bezpieczeństwa płatność offline nową Gopassową walutą goX należy
włączyć w swoim portfelu dopiero przed dokonaniem płatności w barach, restauracjach i sklepach.
Zezwalając na płatności offline, aktywujesz swoją kartę Gopass do płacenia za pomocą goX
przez 4 godziny. Płatności offline można włączyć wpisując kod PIN utworzony po zalogowaniu się
na konto Gopass, klikając zakładkę portfela goX. Kod PIN można zmienić w swoich ustawieniach. Po
autoryzacji płatności, Twoimi goX mogą płacić także Twoje konta rodzinne, tylko za pośrednictwem
karty Gopass. Po uregulowaniu rachunku możesz wyłączyć płatności offline.
Jak i kiedy mogę otrzymać cashback goX?
Zakup produktu online za pośrednictwem strony internetowej lub APP Gopass
Cashback goX otrzymasz już następnego dnia po skorzystaniu z produktu, zgodnie z aktualnym poziomem cashbacku, na którym się znajdujesz. Dlaczego dopiero następnego dnia po skorzystaniu z produktu? Po prostu dlatego, że nadal chcemy zachować możliwość anulowania produktów i usług online, co nie byłoby możliwe po przypisaniu cashbacku.
Zakup posiłków lub produktów w sklepach Motion bezpośrednio w ośrodku
Cashback za wszystkie zakupy posiłków lub produktów w sklepach Motion zostanie przypisany na konto goX następnego dnia po dokonaniu zakupu, w oparciu o aktualny poziom cashbacku.
Zakup pobytu za pośrednictwem Gopass lub tmrhotels
Kupując zakwaterowanie za pośrednictwem Gopass lub TMR Hotels i logując się na swoje konto Gopass, otrzymasz cashback goX dwukrotnie. Cashback goX w wysokości 5% ceny pobytu zostanie przyznany następnego dnia po zameldowaniu. Kolejny cashback goX w wysokości 1,5-5%, w zależności od Twojego poziomu, zostanie przyznany za wybrane produkty i usługi zakupione podczas pobytu i zaksięgowany na koncie dzień po wymeldowaniu. W ten sposób podczas pobytu zaoszczędzisz jeszcze więcej niż wcześniej.
Przykład: Kupujesz pobyt o wartości 1000 € za pośrednictwem Gopass
Następnego dnia po zameldowaniu w hotelu otrzymasz 5% zapłaconej kwoty, tj. 50 € w postaci cashbacku goX. Jeśli podczas pobytu skorzystasz z dodatkowych usług, takich jak drinki masaż o wartości 100 €, następnego dnia po wymeldowaniu przyznamy Ci kolejny cashback goX, którego wysokość zależy od Twojego poziomu. Na przykład, jeśli jesteś na poziomie gold z 4% cashbackiem goX, przyznamy Ci cashback goX w wysokości 44 € za wydatki w wysokości 1100 € (pobyt i usługi). Łącznie otrzymasz więc do 94 € cashbacku goX.
Kiedy NIE OTRZYMAM Cashbacku?
Cashbacku NIE OTRZYMASZ za zakupy dokonane bez identyfikacji konta/karty Gopass, nawet z mocą wsteczną. Nie otrzymasz też cashbacku jeśli zarezerwujesz zakwaterowanie za pośrednictwem innych portali niż gopass.travel lub tmrhotels.com jeśli podczas dokonywania zakupów za pośrednictwem TMR Hotels nie zidentyfikujesz się, logując się na swoje konto Gopass.
Kiedy zostanie przypisany cashback goX w portfelu goX?
Cashback otrzymasz za zakupy tylko wtedy, gdy zidentyfikujesz się za pomocą swojego konta/karty Gopass. Od teraz identyfikowanie się za pomocą Gopassu będzie jeszcze ważniejsze, abyśmy wiedzieli, na które konto przypisać cashback goX.
Produkty w ośrodkach |
Dzień po zakupie | Dzień po skorzystaniu |
|---|---|---|
|
Produkty sezonowe Np. Gopass SKI Sezonówka, Aqua Sezonówka |
✔ | |
|
Produkty jednodniowe Np. 1-dniowy skipass, bilet na kolejkę, aqua ticket |
✔ | |
|
Produkty wielodniowe Np. 3-dniowy skipass |
✔ następnego dnia po wygaśnięciu ważności produktu |
|
|
Gastronomia Np. zakup przekąsek w aprés ski |
✔ | |
|
Motion Np. szkoła narciarska, zakup odzieży, wypożyczalnia sprzętu narciarskiego, serwis nart |
✔ |
Produkty hotelowe |
Dzień po zameldowaniu 5% za rezerwację online |
Dzień po wymeldowaniu 1.5-5% w zależności od poziomu |
|---|---|---|
| Zakup pobytu w TMRHotels |
✔ Obowiązuje tylko w przypadku rezerwacji online za pośrednictwem Gopass lub TMRhotels i nalicza się od ceny pobytu |
✔ Nalicza się od ceny pobytu + wartości usług i produktów zakupionych podczas pobytu na koncie hotelowym |
Zalety Cashbacku Gopass
| Gopass Cashback | Punkty Gopass | |
|---|---|---|
| Szybkie wykorzystanie, zaraz po dodaniu do portfela goX | ✔ | ❌ |
| Elastyczne wykorzystanie zamiast konkretnych ofert za punkty | ✔ | ❌ |
| Przejrzysty program lojalnościowy | ✔ | ❌ |
| Większe nagrody dla stałych klientów | ✔ | ❌ |
Co się stanie z moimi dotychczasowymi punktami Gopass po 31.10.2024 r.?
Zalecamy wykorzystanie wszystkich punktów zgromadzonych w starym programie lojalnościowym przed 31.10.2024 r. Po 31.10.2024 r. punkty stracą ważność i nie będzie już możliwości ich wykorzystania na zakup produktów i przeżyć.
Gdzie wykorzystać punkty Gopass?
1. Produkty letnie lub vouchery na skipassy
2. Zniżka na zakwaterowanie za punkty Gopass w hotelach TMR
Uzyskaj zniżkę nawet do 200 € dzięki punktom Gopass. Wybierając hotel w procesie zakupowym, wybierz liczbę punktów Gopass, które chcesz wykorzystać na zniżkę na zakwaterowanie za pośrednictwem strony www.tmrhotels.com
Parki wodne - jesień
Maksymalna zniżka przy korzystaniu z pobytu od 01.09. do 31.10.2024 r.
200 €
/ 4000 punktów
Zniżka 200€ za 4000 punktów (min. zamówienie 1000€)
Zniżka 100€ za 2000 punktów (min. zamówienie 500€)
Zniżka 50€ za 1000 punktów (min. zamówienie 300€)
Zniżka 40€ za 800 punktów (min. zamówienie 250€)
Tatry Wysokie i Niskie
Maksymalna zniżka przy korzystaniu z pobytu od 01.07. do 31.10.2024 r.
200 €
/ 4000 punktów
Zniżka 200€ za 4000 punktów (min. zamówienie 1000€)
Zniżka 100€ za 2000 punktów (min. zamówienie 500€)
Zniżka 50€ za 1000 punktów (min. zamówienie 300€)
Zniżka 40€ za 800 punktów (min. zamówienie 250€)
3. Konkurs za 100 punktów Gopass
Jeśli posiadasz mniejszą liczbę punktów na koncie Gopass, możesz kupić los konkursowy i wygrać ciekawe nagrody, takie jak bilety na kolejki linowe, karnety narciarskie, Gopass SKI Sezonówkę lub pobyt w hotelach TMR.
Dowiedz się więcej
Na co się przygotować?
Klienci mogą wykorzystać zgromadzone punkty Gopass, aby kupić letnie, zimowe lub sezonowe produkty nie tylko dla siebie, ale także dla rodziny, bliskich lub przyjaciół.
Do 31.10.2024 r. oferty za punkty
Dostępna oferta za punkty i oferta łączona (punkty + €) na wybrane produkty letnie, zimowe i sezonowe w ośrodkach TMR. Niektóre produkty można wykorzystać od razu. Produkty zimowe można kupić teraz w formie vouchera, a następnie w sezonie zimowym należy je aktywować na konkretny dzień wizyty w ośrodku.
Do 31.10.2024 r. - Konkurs za punkty Gopass z ciekawymi nagrodami
Masz mało punktów na koncie Gopass? Kup los konkursowy za punkty Gopass i wygraj wspaniałe nagrody, takie jak bilety na kolejki linowe, wejścia do parków wodnych lub pobyty w hotelach i ośrodkach TMR.
Do 31.10.2024 r. - Zniżka na zakwaterowanie
Uzyskaj zniżkę nawet do 200 € dzięki punktom Gopass. Wybierając hotel w procesie zakupowym, wybierz liczbę punktów Gopass, które chcesz wykorzystać na zniżkę na zakwaterowanie za pośrednictwem strony www.tmrhotels.com. Więcej informacji na temat wykorzystania punktów Gopass na zakwaterowanie można znaleźć poniżej.
31.10.2024 r. anulowanie punktów Gopass
Po tym terminie niewykorzystane punkty Gopass zostaną anulowane i nie będzie możliwości ich dalszego wykorzystania.
Od 1.11.2024 r. - Gopass Cashback
Klienci zostaną podzieleni na 5 poziomów w zależności od historii ich dotychczasowych zakupów, przy czym każdy poziom będzie miał inny % cashbacku w formie doładowania Gopass.
Pytania i odpowiedzi
Liczymy na Twoją przychylność w nowym programie lojalnościowym Gopass Cashback i wierzymy, że przyniesie Ci jeszcze więcej korzyści i satysfakcji z naszych usług.
Naszym priorytetem jest ciągłe udoskonalanie usług dla klientów. Po
dokładnej analizie i otrzymaniu opinii od klientów zdecydowaliśmy się przejść na program
Gopass Cashback, który oferuje większą elastyczność i łatwiejsze korzystanie ze zniżek i
przywilejów. Wierzymy, że nowy system przyniesie jeszcze więcej przeżyć i benefitów z
zakupów.
Nasz dotychczasowy system punktów Gopass zostanie zastąpiony nowym,
bardziej atrakcyjnym systemem lojalnościowym - Gopass Cashback. Punkty Gopass zostaną
wycofane z dniem 31.10.2024 r. Od 1.11.2024 zacznie obowiązywać nowy program lojalnościowy
Gopass Cashback.
Gopass Cashback to prosty i przejrzysty system lojalnościowy. Za każdy
dokonany zakup odzyskasz procent wartości zakupu w formie cashbacku goX, w zależności od
poziomu, na którym się znajdujesz, który możesz wykorzystać na przyszłe zakupy. System ten
znacznie ułatwia wykorzystanie zgromadzonego cashbacku goX na zakup produktów i przeżyć.
W portfelu goX zobaczysz swoje całkowite saldo goX. Saldo goX składa się
z cashbacku goX i doładowania goX i działa jako wewnętrzny środek płatniczy Gopass, którego
możesz użyć do zakupu kolejnych produktów i usług.
Cashback goX otrzymasz następnego dnia po skorzystaniu z produktu,
zgodnie z aktualnym poziomem cashbacku, na którym się znajdujesz. Dlaczego dopiero
następnego dnia po skorzystaniu z produktu? Po prostu dlatego, że nadal chcemy zachować
możliwość anulowania produktów i usług online, co nie byłoby możliwe po przypisaniu
cashbacku. Cashback za wszystkie zakupy posiłków lub produktów w sklepach Motion zostanie
przypisany na konto goX następnego dnia po dokonaniu zakupu, w oparciu o aktualny poziom
cashbacku, w którym się znajdujesz.
Cashbacku goX NIE OTRZYMASZ, jeśli zarezerwujesz zakwaterowanie za
pośrednictwem innych portali niż gopass.travel lub tmrhotels.com, a także nie otrzymasz go
za zakup produktów i usług do ośrodków partnerów zewnętrznych (ośrodków spoza holdingu Tatry
Mountain Resorts). Jeśli podczas dokonywania zakupu nie zidentyfikujesz się za pomocą
konta/karty Gopass, cashback goX również nie zostanie przyznany. Za zakupy bez
identyfikacji, nie będzie możliwe otrzymanie cashbacku goX. Wyprzedaże i zniżki w naszych
sklepach również nie podlegają przyznaniu cashbacku goX.
Z cashbacku goX można skorzystać przy zakupie usług do wybranych ośrodków
za pośrednictwem programu Gopass (sprzedaż online) lub przy płatności w wybranych punktach
sprzedaży (sprzedaż offline). Wybrane punkty, w których można skorzystać z cashbacku goX,
będą oznaczone naklejką.
Istnieje 5 poziomów. Poziom 1: START 1,5% do cashbacku goX (0€ - 100€);
Poziom 2: BRONZE 2% do cashbacku goX (101€ - 600€); Poziom 3: SILVER 3% do cashbacku goX
(601€ - 2 500€); Poziom 4: GOLD 4% do cashbacku goX (2 501€ - 10 000€); Poziom 5: PLATINUM
5% do cashbacku goX (10 001€ i więcej). Do danego poziomu zostaniesz zakwalifikowany na
podstawie całkowitych wydatków (zakupów).
Wyższy poziom cashbacku goX możesz osiągnąć dzięki zakupom w ramach
programu Gopass Cashback lub zakupom w wybranych punktach sprzedaży. Poziomy zostały
szczegółowo opisane w pytaniu „Jakie są poziomy cashbacku goX?”.
Doładowanie goX to środki uzyskane po anulowaniu usług lub z
refundacji. Cashback goX za zakup produktów i usług otrzymasz zgodnie ze swoim poziomem.
Po zalogowaniu się na konto Gopass i przejściu do Strefy osobistej
(klikając na imię i nazwisko w prawym górnym rogu), portfel goX pojawi się po lewej
stronie ekranu, pod Twoim zdjęciem.
Po zalogowaniu się na konto Gopass w swoim portfelu goX zobaczysz
cashback goX otrzymany za zakupy oraz doładowanie goX zakupione lub uzyskane po
anulowaniu usług. Dzięki temu będziesz dokładnie wiedzieć, ile masz goX.
Tak. W portfelu goX zobaczysz cashback goX w walucie EUR, PLN, CZK,
jeśli kupiłeś produkty z możliwością wykorzystania ich w danych krajach. Jeżeli nie
kupiłeś usług w innych krajach, dla danej waluty wyświetli się 0 (zero).
Przygotowujemy taką funkcję i będzie ona dostępna na początku 2025
roku.
Nie, nie jest to możliwe. Uzyskany cashback goX można wykorzystać na
zakup produktów i usług, nie można go wpłacić na konto bankowe.
Nie ma możliwości przeniesienia cashbacku goX z jednego konta Gopass
na inne.
Niestety, likwidacja konta Gopass spowoduje utratę zgromadzonych
środków cashback goX. Dlatego zalecamy pozostanie członkiem programu Gopass i
korzystanie z jego zalet.
Doładowanie goX, które otrzymałeś po anulowaniu usług lub z tytułu
refundacji, może zostać wypłacone na konto bankowe tylko po anulowaniu konta Gopass.
Cashback goX zostanie przypisany następnego dnia po dokonaniu
zakupu.
15% zniżki w wybranych punktach sprzedaży otrzymasz jako cashback
goX. Rachunek zapłacisz w pełnej wysokości, a 15% kwoty otrzymasz z powrotem jako
cashback goX. Przy zakupie produktów i usług online, bez zastosowania rabatu, cashback
goX zostanie przyznany zgodnie z poziomem, na którym się znajdujesz.
Kupując zakwaterowanie za pośrednictwem Gopass lub TMR Hotels i logując się na swoje
konto Gopass, otrzymasz cashback goX dwukrotnie. Cashback goX w wysokości 5% ceny pobytu
zostanie przyznany następnego dnia po zameldowaniu. Kolejny cashback goX w wysokości
1,5-5%, w zależności od Twojego poziomu, zostanie przyznany za wybrane produkty i usługi
zakupione podczas pobytu i zaksięgowany na koncie dzień po wymeldowaniu.
W ten sposób podczas pobytu zaoszczędzisz jeszcze więcej niż wcześniej.
Przykład: Kupujesz pobyt o wartości 1000 € za pośrednictwem Gopass Następnego dnia po zameldowaniu w hotelu otrzymasz 5% zapłaconej kwoty, tj. 50 € w postaci cashbacku goX. Jeśli podczas pobytu skorzystasz z dodatkowych usług, takich jak drinki masaż o wartości 100 €, następnego dnia po wymeldowaniu przyznamy Ci kolejny cashback goX, którego wysokość zależy od Twojego poziomu. Na przykład, jeśli jesteś na poziomie gold z 4% cashbackiem goX, przyznamy Ci cashback goX w wysokości 44 € za wydatki w wysokości 1100 € (pobyt i usługi). Łącznie otrzymasz więc do 94 € cashbacku goX.
Przykład: Kupujesz pobyt o wartości 1000 € za pośrednictwem Gopass Następnego dnia po zameldowaniu w hotelu otrzymasz 5% zapłaconej kwoty, tj. 50 € w postaci cashbacku goX. Jeśli podczas pobytu skorzystasz z dodatkowych usług, takich jak drinki masaż o wartości 100 €, następnego dnia po wymeldowaniu przyznamy Ci kolejny cashback goX, którego wysokość zależy od Twojego poziomu. Na przykład, jeśli jesteś na poziomie gold z 4% cashbackiem goX, przyznamy Ci cashback goX w wysokości 44 € za wydatki w wysokości 1100 € (pobyt i usługi). Łącznie otrzymasz więc do 94 € cashbacku goX.
https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy.
Przy zakupie vouchera nie wybiera się imienia użytkownika ani daty, te należy wybrać dopiero
przed aktywacją karnetu narciarskiego, tj. przed jazdą nanartach. Voucher nie jest aktywnym
skipassem. Aktywacja oznacza wybranie daty ważności karnetu i osoby na koncie Gopass, która
będzie korzystać z karnetu, umieszczenie karnetu narciarskiego w koszyku i aktywowanie
karnetu narciarskiego poprzez dokończenie zamówienia. Terminyaktywacji, wyłączenia i
ewentualne dopłaty znajdziesz w szczegółach każdego vouchera. Wysokość dopłaty jest taka
sama dla wszystkich kategorii wiekowych. Krok 1: Krok 1: Skipass za punkty można kupić na
stronie internetowej
https://www.gopass.travel/SK/homepage/jasna/vouchers#skipasy.
Krok 2: Aktywacja skipassu przed jazdą na nartach w zakładce Kupony Gopass, w sezonie
zimowym 2024/2025, ale nie później niż do 30.04.2025 i za dopłatą w zależności od wyboru
ośrodka i terminu wizyty. Krok 3: Z kartą Gopass prosto na stok.
W przypadku połączenia kont Gopass następuje również połączenie goX, tzn. z konta Gopass osoby, która jest przypisywana do innego konta, goX zostanie przeniesiony na konto nadrzędne Gopass, pod które dana osoba jest przenoszona.
Tak. Cashback goX wygaśnie, jeśli nie dokonasz żadnych zakupów powiązanych z Twoim kontem Gopass w ciągu dwóch lat (od 1.11.2024 do 31.10.2026, a następnie przez kolejne dwa lata).
Możliwe jest przejście na wyższy lub niższy poziom. Wyższy poziom można osiągnąć poprzez wydatki (zakupy). Jeśli w ciągu najbliższych dwóch lat (1.11.2024 - 31.10.2026) nie osiągniesz poziomu wydatków, na którym obecnie się znajdujesz, z dniem 1.11.2026 zostaniesz przesunięty na poziom zgodny z Twoimi wydatkami w okresie 1.11.2024 - 31.10.2026.
Tak, ale w tym przypadku na swoim smartfonie musisz otworzyć przeglądarkę internetową www.gopass.travel. W przypadku płatności za pomocą goX, zawsze należy wcześniej aktywować płatność goX-em. Zrobisz to na swoim koncie Gopass.
Tak, ale tylko wtedy, gdy płatność goX-em włączy główny właściciel konta.