Czy za anulowanie produktu pobierana jest opłata?
Tak. Przy anulowaniu od zwracanej kwoty potrącana jest opłata administracyjna zgodnie z Ogólnymi warunkami handlowymi programu Gopass:
- anulowanie najpóźniej do 23:59 dnia poprzedzającego dzień ważności: 1 € (ośrodki na Słowacji i w Austrii), 30 Kč (Czechy), 5 zł (Polska),
- anulowanie w dniu ważności do 12:00, jeśli bilet nie został jeszcze użyty (tylko bilety na koleje linowe z wyjątkiem Łomnicy (Lomnický štít) oraz wejścia do aquaparków i parków rozrywki): 5 € / 150 Kč / 25 zł.
Produkty szkoły narciarskiej i wypożyczalni możesz anulować tylko do 23:59 dnia poprzedzającego dzień ważności. Opłata nigdy nie przekroczy ceny anulowanego produktu, a resztę zwrócimy jako kredyt goX do Portfela goX w ciągu 5–7 dni roboczych. Jeśli za zakup otrzymałeś cashback goX, po anulowaniu go odliczymy – najpierw z salda cashbacku, a brakującą część z kredytu goX. Stan Twojego Portfela goX w żaden sposób nie blokuje anulowania.
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?
Zostaw nam wiadomość, a skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
Chcesz złożyć reklamację?
Każdą reklamację rozpatrzymy w ciągu 30 dni i poinformujemy Cię o wyniku e-mailem.