Co powinienem zrobić, jeśli przyjechałem do ośrodka, ale zapomniałem karty Gopass?

W parku wodnym możesz okazać kartę Gopass w telefonie – pobierzesz ją na koncie przez „Karty Gopass” › „Karta Gopass w telefonie” › „Pobierz”. Do bramek w ośrodkach narciarskich potrzebujesz jednak chipowej karty Gopass, ponieważ karnetu narciarskiego nie można wgrać na kartę w telefonie. Jeśli ją zapomniałeś, w centrum obsługi klienta w ośrodku mogą wydać Ci nową kartę i przenieść na nią Twoje produkty; zapłacisz opłatę za nową kartę 3 EUR / 75 CZK / 15 PLN oraz opłatę za przeniesienie zgodnie z cennikiem ośrodka. Pierwotna karta przestanie wtedy działać, ponieważ aktywna może być tylko jedna karta chipowa. Jeśli Twój bilet ma własny kod QR (na przykład niektóre bilety na kolej linową dla pieszych), przejdziesz z nim przez bramkę także bez karty.