Co powinienem zrobić, jeśli zgubiłem lub uszkodziłem kartę albo została mi skradziona?
Kartę możesz zablokować bezpośrednio w swoim profilu w zakładce Karty Gopass, w części Zgubiłem kartę lub dzwoniąc na infolinię Gopass pod numer 0850 122 155 lub międzynarodową linię klienta +421 220 510 448. Następnie po uregulowaniu odpowiedniej opłaty, możesz odebrać w jednym z naszych ośrodków nową kartę chipową, którą przypiszesz do swojego konta Gopass w zakładce “Karty Gopass". W razie potrzeby nasi pracownicy z przyjemnością pomogą Ci przypisać nową kartę. Chroń swoją kartę Gopass przed utratą. W przypadku zgubienia karty i jej nadużycia, spółka TMR nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku utraty karty Gopass. Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?
Zostaw nam wiadomość, a skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
Chcesz złożyć reklamację?
Każdą reklamację rozpatrzymy w ciągu 30 dni i poinformujemy Cię o wyniku e-mailem.