Našou prioritou je neustále zlepšovať zákaznícku skúsenosť. Po dôkladnej analýze a Vašich spätných väzbách sme sa rozhodli prejsť na Gopass Cashback program, ktorý ponúka väčšiu flexibilitu a jednoduchšie využívanie zliav a výhod. Veríme, že tento nový systém vám prinesie viac zážitkov a benefitov za vaše nákupy.

Náš existujúci program Gopass bodov bude nahradený novým, atraktívnejším vernostným programom Gopass Cashback. Dňa 31.10.2024 dôjde k zrušeniu Gopass bodov. Od 1.11.2024 začne platiť nový vernostný program Gopass Cashback.  

Gopass Cashback je jednoduchý a transparentný program odmeňovania za lojalitu. Za každý nákup získate určité percento z hodnoty nákupu späť vo forme kreditu, ktorý môžete použiť na budúce nákupy. Tento systém Vám umožní oveľa jednoduchšie využiť nazbieraný kredit na nákup produktov a zážitkov.

V goX peňaženke uvidíte váš celkový zostatok goX. Zostatok goX sa skladá z goX cashbacku a goX kreditu a funguje ako interné Gopassové platidlo, ktoré môžete využiť na nákup ďalších produktov a služieb.  

GoX Cashback získate po využití produktu hneď na druhý deň podľa aktuálnej Cashback úrovne, v ktorej sa nachádzate. Prečo až na druhý deň po využití produktu? Jednoducho preto, že stále chceme pre vás zachovať možnosť online stornovania produktov a služieb, ktoré by po pripísaní goX Cashbacku nebol možný. Cashback za všetky nákupy občerstvenia alebo produktov v obchodoch Motion vám do goX pripíšeme na druhý deň po nákupe, podľa aktuálnej Cashback úrovne, v ktorej sa nachádzate.

GoX Casback NEZÍSKATE v prípade, že si rezervujete ubytovanie cez iné portály ako gopass.travel alebo tmrhotels.com a taktiež ho nezískate za nákupy produktov a služieb do stredísk externých partnerov (strediská mimo holdingu Tatry mountain resorts). V prípade, že sa pri nákupe neidentifikujete svojím Gopass kontom/kartou vám goX cashback taktiež nebude pripísaný. Za nákupy bez identifikácie nebude možné spätne získať goX cashback. Z pripísania goX cashbacku sú výlučené taktiež výpredajové/zľavové akcie v našich prevádzkach.

GoX cashback môžete využiť pri nákupe služieb do vybraných stredísk prostredníctvom programu Gopass (online predaj) alebo ho môžete využiť pri platbe vo vybraných prevádzkach (offline predaj). Vybrané prevádzky, v ktorých bude možné goX cashback využiť, budú označené nálepkou.

Úrovní je 5. Úroveň 1: START 1,5% do goX cashbacku (0€ - 100€); Úroveň 2: BRONZE 2% do goX cashbacku (101€ - 600€); Úroveň 3: SILVER 3% do goX cashbacku (601€ - 2 500€); Úroveň 4: GOLD 4% do goX cashbacku (2 501€ - 10 000€); Úroveň 5: PLATINUM 5% do goX cashbacku (10 001€ a viac). Do úrovne budete zaradený podľa vášho celkového spendu (nákupov).