V ktorých prípadoch musím po príchode do strediska najskôr navštíviť obslužné miesto a kedy môžem ísť rovno na lanovku?
Ak ste si produkt zakúpili online a pri nákupe ste už mali čipovú Gopass kartu priradenú vo svojom konte, môžete ísť rovno na lanovku (v prípade slovenských, českých a poľských stredísk a nákupu lístkov pre peších turistov použijete na prechod turniketom QR kód, ktorý Vám pošleme v potvrdení o nákupe). Ak Gopass kartu nemáte, ale pre využitie zakúpeného produktu je nevyhnutná (skipasy, lístky na lanovky pre peších turistov do rakúskych stredísk), navštívte Klientske centrum, prípadne pokladňu v príslušnom stredisku. V prípade rezortných balíkov poskytovaných hotelmi spoločnosti TMR, a.s. Vám poskytne čipovú kartu hotelová recepcia.
Nenašli ste to, čo ste hľadali?
Zanechajte nám správu a my vás budeme kontaktovať, hneď ako to bude možné.
Potrebujete podať reklamáciu?
Každú reklamáciu vybavíme do 30 dní a o výsledku vás budeme informovať e-mailom.