Čo mám robiť v prípade, že som prišiel do strediska, ale zabudol som si svoju Gopass kartu?

Do vodného parku sa môžete preukázať Gopass kartou v mobile – stiahnete si ju v konte cez „Gopass karty“ › „Gopass karta v mobile“ › „Stiahnuť“. Na turnikety v lyžiarskych strediskách však potrebujete čipovú Gopass kartu, pretože skipas sa na kartu v mobile nahrať nedá. Ak ste ju zabudli, v zákazníckom centre strediska vám môžu vydať novú kartu a preniesť na ňu vaše produkty; zaplatíte poplatok za novú kartu 3 EUR / 75 CZK / 15 PLN a poplatok za prenos podľa cenníka strediska. Pôvodná karta tým prestane platiť, pretože aktívna môže byť len jedna čipová karta. Ak má váš lístok vlastný QR kód (napríklad niektoré lístky na lanovku pre peších), prejdete turniketom s ním aj bez karty.