Mám nárok na odškodnenie, ak som produkt nemohol využiť pre obmedzenia v stredisku, a ako to reklamovať?

Nárok na náhradu pri obmedzení prevádzky (napríklad pri zatvorených lanovkách) posudzuje prevádzkovateľ strediska podľa svojich obchodných podmienok. Ak ste ešte v stredisku, obráťte sa priamo na klientske centrum alebo pokladňu strediska. Inak nám pošlite reklamáciu – najrýchlejšie cez Centrum podpory Gopass › „Podať reklamáciu“ (po prihlásení), prípadne e-mailom na reklamacia@gopass.sk. Uveďte číslo objednávky, popis problému a priložte doklady. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní a o výsledku vás budeme informovať e-mailom.