Čo mám spraviť, ak som stratil alebo poškodil svoju kartu, prípadne bola zneužitá?
Svoju kartu viete zablokovať priamo vo svojom profile v záložke Gopass karty, v sekcii Stratil som kartu alebo zavolaním na Gopass infolinku 0850 122 155 a medzinárodnú zákaznícku linku +421 220 510 448. Následne si môžete za poplatok vyzdvihnúť v jednom z našich stredísk novú čipovú kartu, ktorú si môžete priradiť do svojho konta Gopass v sekcii "Gopass karty". V prípade potreby Vám s priradením karty pomôže náš ochotný personál. Svoju Gopass kartu si dostatočne strážte. V prípade jej straty a následného zneužitia nenesie spoločnosť TMR zodpovednosť za akékoľvek škody vzniknuté v súvislosti so stratou Gopass karty. Každá Gopass karta je personalizovaná a neprenosná.
Nenašli ste to, čo ste hľadali?
Zanechajte nám správu a my vás budeme kontaktovať, hneď ako to bude možné.
Potrebujete podať reklamáciu?
Každú reklamáciu vybavíme do 30 dní a o výsledku vás budeme informovať e-mailom.